Melhores práticas
Crie e dimensione um call center para os rastreadores de contato para entrevistar pacientes com COVID-19 e notificar seus contatos sobre a exposição potencial. Monitore sintomas contínuos com alertas de SMS e pesquisas de saúde.
- Saiba como criar um software integrado de rastreamento de contatos
- Realize pesquisas de saúde digitais com lembretes do Twilio SMS e REDcap
- Descubra as melhores práticas para comunicações de crise de saúde pública
- Obtenha uma demonstração de como a Twilio pode oferecer suporte ao rastreamento de contatos
- Organize o trabalho de agentes domésticos com o Twilio Flex
Tutoriais e modelos
- Implante um call center de emergência com o Twilio Flex
- Crie um aplicativo de mensagens para rastreamento de contatos
- Crie um sistema de notificação usando Twilio CLI, Twilio Voice e SMS
- Faça chamadas outbound com o Twilio Flex
- Use o modelo de chatbot da Twilio para perguntas comuns sobre a COVID-19
- Inicie um contact center de agente remoto com o Twilio Flex
- Implante rapidamente uma solução de rastreamento de contatos para entrevistas com pacientes e notificações de contato
Histórias de clientes
- Departamento de Tecnologia da Informação e Telecomunicações da Cidade de Nova York escolhe a Twilio para a iniciativa de rastreamento de contatos
- GovTech Singapore se adapta à COVID-19 com tecnologia de comunicação
- A cidade de Pittsburgh reconstruiu rapidamente seu serviço 311 usando o Twilio Flex em meio à COVID-19
- A United Way Worldwide aumentou a capacidade de chamadas para seus programas 211 durante a COVID-19 com a Twilio
- A UC San Diego School of Medicine aproveitou lembretes de SMS para prevenir doenças e deficiências