Plataforma do WhatsApp Business

Mensagens confiáveis do WhatsApp em escala

Ofereça engajamento do cliente orientado por dados globalmente com o sistema de mensagens WhatsApp, junto com a Twilio.
Data-driven engagement globally with WhatsApp messaging

Integre o WhatsApp com APIs e software flexíveis da Twilio

Alcance os clientes no WhatsApp com escalabilidade e conectividade incomparáveis. Aproveite a plataforma do WhatsApp Business e crie qualquer solução personalizada de engajamento do cliente com as APIs confiáveis, o software e os dados de clientes de terceiros da Twilio.

Soluções de engajamento


Software e APIs para atender a qualquer uma de suas necessidades de engajamento do cliente

Mensagens transacionais

Envie mensagens via WhatsApp unidirecionais com uma API para alertas e notificações, promoções e mensagens de marketing.

Mensagens de conversas

Use o WhatsApp para conversas com uma única API para atendimento ao cliente e comércio conversacional.

Contact center

Atenda aos clientes com experiências personalizadas pelo WhatsApp ou outros canais populares, como e-mail, voz, SMS e muito mais.

Comunicações personalizadas

Controle seus dados e forneça comunicações personalizadas e altamente direcionadas pelo WhatsApp e em qualquer outro canal.

Verificação da conta

Combata fraudes e conquiste a confiança do cliente verificando usuários pelo WhatsApp, SMS, voz, e-mail, push, e OTPs.

Explore o Twilio Verify

Depois de analisar várias soluções, percebemos que a Twilio tinha a estabilidade de que precisávamos, com segurança, alto desempenho e infraestrutura. Sem falar que também poderíamos explorar outras soluções de comunicação, deixando nossa operação centralizada em um parceiro.

Vinícius Reis Tech Lead

Se você estiver falando sobre a criação da infraestrutura e da arquitetura do WhatsApp, vai parecer maluco – você precisa de mais de dois desenvolvedores. Como a Twilio permite uma fácil criação, conseguimos fazer isso com dois desenvolvedores rapidamente.

Connor Cirillo Senior Conversational Marketing Manager

Recursos para desenvolvedores


Leia a documentação

Explore guias de início rápido, trechos de código, SDKs e muito mais em nossa abrangente biblioteca de recursos para acelerar sua solução do WhatsApp.

Crie uma mensagem do WhatsApp

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
  .create({
     body: 'This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!',
     from: 'whatsapp:+14155238886',
     to: 'whatsapp:+15005550006'
   })
  .then(message => console.log(message.sid));

Preços


Crie sua solução perfeita de engajamento no WhatsApp com a Twilio

Comece a se conectar com os clientes no WhatsApp com pagamento por utilização e preços baseados em conversas.

Novo

Conheça o Twilio Messaging Engagement Suite

Com desenvolvimento mais simples, tempo de lançamento no mercado mais rápido e taxas de entrega mais altas.* Saiba como o Message Scheduling, o Link Shortening com Click Tracking, dados avançados e dashboards em tempo real podem beneficiar sua empresa. 

 

* Em uma avaliação de mais de 63 milhões de mensagens enviadas com hiperlinks encurtados por meio da Twilio, as mensagens com hiperlinks encurtados por Link Shorteners de terceiros foram filtradas a 1,96% ou 28x a taxa da Twilio que foi filtrada a uma taxa de 0,07%