Números de telefone

Números A2P 10DLC e registro

Crie uma experiência de chamada ou mensagem local com números 10DLC verificados para maior confiança e capacidade de entrega ao cliente. Simplifique o processo de registro com a parceria da Twilio.

Image showing that you can build regional campaigns that support a  local messaging experience for greater consumer trust and engagement.

O que é A2P 10DLC?

Woman managing an online delivery service through a mobile application that incorporates a mandatory registration process to benefit from higher throughput, increased deliverability, and improved customer engagement.

Os números long code de 10 dígitos entre aplicativos e pessoas (A2P 10DLC) usam rotas dedicadas para mensagens comerciais nos EUA. Trata-se de números locais com um código de área como 415, 212 ou 310 para uma experiência de mensagens local.

Depois de concluir o registro 10DLC, as marcas podem enviar mensagens SMS com maior taxa de transferência e capacidade de entrega, beneficiando-se dos short codes sem o custo ou do longo tempo de lançamento no mercado.

Casos de uso de número de telefone 10DLC

Alertas e notificações

Envie alertas e notificações em tempo hábil por meio de números 10DLC para interações de mensagens locais confiáveis. A DoorDash fornece mensagens seguras entre o despacho, os entregadores ("dashers") e os clientes para coordenar entregas confiáveis.

7.000 cidades

com cobertura da DoorDash

50 estados

onde a DoorDash entrega

45 minutos

entre o pedido e a entrega

Recursos 10DLC

  • Alto rendimento

    Aumento da taxa de transferência com até 225 mensagens por segundo por campanha com números 10DLC

  • Um número para mensagens e voz

    O mesmo número local familiar para mensagens SMS ou chamadas telefônicas

  • Número local reconhecível

    Aumente as taxas de abertura com um long code de 10 dígitos que seus clientes reconheçam

  • Registro 10DLC

    Economize tempo no seu registro A2P 10DLC com um processo de verificação no Trust Hub da Twilio

  • Filtragem reduzida

    Com conformidade A2P 10DLC, entregue mensagens comerciais de alto volume em rotas A2P com filtragem reduzida

  • API e software para onboarding

    Registre seu número 10DLC e obtenha êxito como empresa ou desenvolvedor amador

Quais são os benefícios dos números A2P 10DLC?

Relacionamentos de confiança com os clientes

O registro 10DLC faz parte de um esforço de todo o setor para criar um ecossistema de mensagens confiável, no qual os clientes podem responder mensagens de texto e chamadas sem medo de spam ou robocalls.

Uma experiência local em qualquer lugar

Forneça mensagens locais e compatíveis em qualquer lugar nos EUA com 10DLC. Com a Twilio, você tem acesso ao maior inventário de números, além de conectividade avançada e APIs confiáveis.

Conectividade confiável e escalável

A Twilio tem mais de 4.800 conexões de operadoras globais e uma plataforma criada para lidar com os maiores picos de tráfego. Processamos mais de 4 bilhões de mensagens e 64 bilhões de e-mails durante a Cyber Week com 100% de uptime.

Primeiros passos com números 10DLC

Junte-se ao ecossistema totalmente verificado de 10DLC da Twilio para se comunicar com os clientes nos números locais mais confiáveis.

Escolha seu número local

Selecione um número local a partir do inventário da Twilio com números long code A2P de 10 dígitos dos EUA. Você pode pesquisar códigos de área para direcionar uma região específica.

Precisa de ajuda? 

Crie e registre o seu aplicativo A2P 10DLC com os Serviços profissionais da Twilio.

Entregue todas as suas mensagens de maneira confiável com um número A2P 10DLC local

Perguntas frequentes sobre o 10DLC

Os números 10DLC têm um prefixo local. Os números gratuitos têm um prefixo padrão, como 888 ou 833.

Os números 10DLC também são uma maneira de as empresas enviarem mensagens comerciais por rotas dedicadas entre aplicativos e pessoas. Há restrições e diretrizes para o que você pode enviar por meio de números A2P 10DLC. 

No entanto, enviar mensagens por meio de números 10DLC pode ser mais barato do que os short codes ou gratuitos. 

Embora haja um processo de verificação para ambos os tipos de números, o processo de aprovação para um número 10DLC pode levar mais tempo para ser concluído do que o número gratuito.

O registro 10DLC de proprietário individual destina-se a remetentes (nos EUA e no Canadá) que não têm um ID de imposto comercial, como o EIN dos EUA ou o BN do Canadá. Geralmente se aplica a pessoas ou pequenas empresas que enviam mensagens.

Como proprietário individual, você ainda precisa concluir o processo de registro 10DLC para informar às operadoras quem você é e quais mensagens envia aos clientes.

Para concluir o registro 10DLC, siga estas três etapas:

  1. Verificação da marca: Forneça informações sobre quem envia as mensagens.
  2. Aprovação da campanha: Registre o que é enviado para cada um de seus casos de uso e como você gerenciará o consentimento do cliente. 
  3. Expedição de números de telefone: Associe seus números de telefone 10DLC à sua campanha adicionando-os ao pool de remetentes do serviço de mensagens associado à sua campanha.

Registre-se agora no Twilio Console

Não há um cronograma exato, pois o registro 10DLC requer aprovação das operadoras, da Twilio e de parceiros de avaliação externos.

Estimamos que a aprovação da campanha leva menos de uma semana.

O custo depende do tipo de registro que você escolheu.

Registro padrão: Registro único da marca de US$ 44, mais taxa única de avaliação de campanha de US$ 15 por campanha, mais US$ 1,50–US$ 10 por campanha por mês. 

Isso se aplica a ISVs e marcas que têm um ID de imposto comercial (EIN) e enviam mais de 6.000 segmentos por dia, e precisam de alta taxa de transferência. 

Registro padrão de baixo volume: Registro único da marca de US$ 4, mais taxa única de avaliação de campanha de US$ 15 por campanha, mais US$ 1,50–US$ 10 por campanha por mês.

Isso se aplica a ISVs e marcas que têm um ID de imposto comercial (EIN) e enviam menos de 6.000 segmentos por dia, e precisam de baixa taxa de transferência. 

Proprietário individual: Registro único da marca de US$ 4, mais taxa única de avaliação de campanha de US$ 15 por campanha, mais US$ 2 por campanha por mês. 

Isso se aplica a ISVs, indivíduos e pequenas empresas que não têm um ID de imposto comercial (EIN) e enviam menos de 1.000 mensagens por dia (T-Mobile) em um número de telefone por meio de uma campanha.

Analise as taxas e saiba mais sobre a definição de campanhas ou compare as opções padrão de baixo volume, padrão e proprietário individual.

Sim, ao registrar o seu número de telefone 10DLC na sua marca, você registra casos de uso de campanha para suas mensagens que dizem por que você faz envios aos clientes. Seus casos de uso de campanha devem ser aprovados primeiro.

E se você precisar adicionar novos casos de uso para outra finalidade, talvez seja necessário registrar outra campanha para manter a conformidade.