Twilio Security

Segurança é a base dos nossos produtos e da nossa plataforma

O compromisso da Twilio com a segurança

Illustration of business information security protocols.

40% das empresas dizem que encontrar um equilíbrio entre segurança e experiência do cliente é um grande desafio para 2024*.

Nós priorizamos a segurança em tudo o que fazemos para que possamos atingir esse equilíbrio. Com ferramentas robustas, programas e proteções em vigor, podemos fazer parceria com nossos clientes para manter a resiliência.

*Relatório do Engajamento do Cliente em 2023 da Twilio

Visão geral do programa de divulgação do Twilio Security

Illustrated screen with security badge and analytical icons in a circular flow.

Programa de divulgação de vulnerabilidades

Garantir a segurança e a integridade da plataforma Twilio é fundamental para o serviço que oferecemos aos nossos clientes. Temos o compromisso de oferecer um produto seguro e agradecemos muito a ajuda da comunidade na identificação responsável de maneiras de melhorarmos. Nosso Programa de Divulgação de Vulnerabilidades está aberto a todos, seja você um cliente, um pesquisador de segurança profissional que não atende aos requisitos do Programa de correção de bugs ou apenas alguém que descobriu um possível problema. Ao relatar vulnerabilidades de maneira responsável em nossos aplicativos ou serviços on-line, você nos permite resolvê-las prontamente e proteger nossa comunidade. Embora este programa não ofereça recompensas monetárias, sua contribuição é inestimável para nós. Se você encontrar uma vulnerabilidade, siga nossas diretrizes de envio para nos informar.

Programa de correção de bugs

Para aqueles interessados ​​em ganhar recompensas por sua experiência em segurança, oferecemos um Programa de correção de bugs por meio da plataforma Bugcrowd. Este programa convida pesquisadores de segurança experientes a identificar e relatar vulnerabilidades em nossos aplicativos e ativos voltados para a Internet. As descobertas elegíveis podem se qualificar para recompensas monetárias com base na sua gravidade e impacto. Ao participar, você não apenas nos ajuda a fortalecer nossa segurança, mas também recebe reconhecimento e compensação por suas valiosas contribuições. Se você descobriu uma vulnerabilidade e deseja participar do nosso Programa de correção de bugs, leia nosso resumo de correção e envie seu relatório aqui.

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Princípios de segurança


Segurança do produto

Gerenciamento de riscos

Resiliência operacional

Certificações de segurança


Certificações de segurança na Twilio, Segment e SendGrid

Observe que as credenciais listadas não se aplicam a todos os produtos da Twilio, Segment e SendGrid

  • PCI DSS nível 1

  • PCI DSS nível 4

  • Regras corporativas vinculativas

  • Certificação ISO/IEC 27017:2015

  • Certificação ISO/IEC 27018:2019

  • Certificação ISO/IEC 27001:2013

Artigos e recursos de segurança


Artigos do blog de segurança

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10 Must-Follow Email Security Best Practices in 2023
Guide to Basic API Security Best Practices
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Parceria confiável


Comece a criar comunicações seguras com a Twilio

Como você equilibra uma excelente experiência do cliente com a segurança? Vamos enfrentar o desafio juntos. Por meio de uma responsabilidade compartilhada para atender aos padrões normativos e de conformidade, podemos construir um futuro de comunicações digitais mais seguro.