Twilio Research

Gestalten Sie die Zukunft der Kommunikation mit uns

Sprechen Sie mit den Teams, die unsere Produkte entwickeln, und testen Sie Funktionen, noch bevor sie auf den Markt kommen. Ganz gleich, ob Sie bereits zum Kundenstamm von Twilio gehören oder (noch) nicht, mit Ihrem Feedback tragen Sie zu besseren Erfahrungen bei.

Help us build the future of communications

Helfen Sie uns, die Produkte und Funktionen von Twilio zu verbessern, indem Sie uns Ihre Meinung mitteilen

Wir sind Entwickler. Wir freuen uns sehr auf Ihr Feedback.

Twilio baut auf das direkte Feedback von Nutzern, um hochwertige Produkte zu entwickeln. Unsere Research Community nimmt an Interviews teil, testet Prototypen und hat ein Mitspracherecht bei unseren Produkten. Wir sind uns bewusst, dass wir Sie brauchen und sind davon überzeugt, dass Erfolg entsteht, wenn man produktiv zusammenarbeitet. Wir sind gespannt, was wir zusammen daraus machen.

Our Research community participates in interviews, tests out prototypes, and has a say in the future of Twilio products

Vorteile einer Mitgliedschaft in unserer Research-Community

Diagram depicting benefits of joining Twilio Research

Durch Ihre Teilnahme an Twilio Research erhalten Sie:

  • Zugang zu frühen Beta-Versionen

  • Kontakt zu Produktmanagern und -designern

  • Einfluss auf die Produkte von Twilio

  • Aufwandsentschädigung für Ihre Zeit

Mehr über Twilio Research erfahren

Alle ist gefragt! Wir suchen nach unterschiedlichen Teilnehmer:innen für unsere Forschung. Sie müssen nicht zum Kundenstamm von Twilio gehören, um sich anzumelden. Sie müssen nur über 18 Jahre alt sein.

Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehören Sie zu unserem Teilnehmendenpool. Wenn Studien anstehen, gleichen wir die Bedürfnisse der Teilnehmenden an der Studie mit den von Ihnen angegebenen Informationen ab. Wenn Sie die Kriterien erfüllen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. So können Sie sicher sein, dass Sie nur für solche Studien kontaktiert werden, von denen wir glauben, dass sie optimal zu Ihrem Hintergrund und Ihren Fähigkeiten passen. Wir bitten Sie, das Anmeldeformular vollständig auszufüllen, damit wir Sie bestmöglich zu unserer Studie zuordnen können.

Forschende suchen nach bestimmten demografischen Kriterien und spezifischen Antworten auf die Vorab-Umfrage. Es ist unwahrscheinlich, dass alle Studien für alle geeignet sind. Basierend auf unseren Daten werden wir Sie 3- bis 4-mal innerhalb von 6 Monaten kontaktieren.

Es kann einige Zeit dauern, bis Sie für Ihre erste Studie ausgewählt werden. Bleiben Sie dennoch geduldig! Es gibt viele Möglichkeiten, sich auf Erfolgskurs zu bringen. Hier einige Tipps:

– Achten Sie darauf, das gesamte Anmeldeformular auszufüllen. Das hilft uns, Sie einer geeigneten Studie zuzuordnen.

– Stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen auf dem neuesten Stand sind, insbesondere Ihre Stellenbezeichnung.

– Wenn Sie in eine andere Stadt umgezogen sind, aktualisieren Sie Ihren Standort.

Und vor allem sollten Sie stets ehrlich antworten. Sie riskieren, dass Sie für zukünftige Studien markiert oder gesperrt werden, wenn wir feststellen, dass Profil- oder Fragebogenantworten in irgendeiner Weise verfälscht wurden.

– Wenn sich Ihre Informationen geändert haben, klicken Sie bitte hier, um sich mit Ihren neuen Daten anzumelden.

Ihre Daten werden nur zu Forschungszwecken verwendet. Wir verkaufen weder Ihre personenbezogenen Daten noch die Ihrer Endnutzer:innen. Wir lassen auch nicht zu, dass personenbezogene Daten von Dritten für ihre eigenen Marketingzwecke verwendet werden (außer in Fällen, in denen Sie ausdrücklich eine entsprechende Zustimmung von uns anfordern oder erteilen, zum Beispiel bei einer Konferenz, bei der Sie uns anweisen, Ihre Daten an einen Sponsor weiterzugeben.) Sie können sich jederzeit aus unserem Teilnehmendenpool abmelden, nachdem Sie sich angemeldet haben.

Klicken Sie hier, um sich abzumelden.

Je nach der Studie, für die Sie geeignet sind, nehmen Sie an einer kurzen Umfrage, einem Interview oder einer Gebrauchstauglichkeitsprüfung teil. Oder auch alles drei. Wenn wir uns an Sie wenden, teilen wir Ihnen mit, was Sie erwarten können.

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff „Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zeit geschenkt haben – hier ist Ihr Geschenkgutschein.“ Diese Karte enthält einen eGiftcard-Link zu verschiedenen Händlern oder eine Prepaid-Visa-Karte, je nach Ihrem Standort. Es kann bis zu 10 Werktage nach Ihrer Teilnahme an der Studie dauern, bis Sie Ihr Geschenk erhalten. Wenn Sie nach 10 Tagen noch keine E-Mail mit Ihrem Dankeschön erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Posteingang.

Wir bitten alle Teilnehmenden, über DocuSign einen Teilnahme-Verzichtserklärung zu unterzeichnen, bevor sie an jeglichen Forschungsaktivitäten mit Twilio teilnehmen.

Mit diesem Verzicht möchten wir uns und Sie schützen. Durch diese Verzichtserklärung machen wir deutlich, dass das Feedback, das wir während dieser Sitzungen erhalten, unser Eigentum ist und dass wir es für unsere eigenen geschäftlichen Zwecke verwenden dürfen. Zudem dient sie Ihrem Schutz, indem sie festlegt, dass Sie während dieser Sitzungen keine vertraulichen Informationen oder Geschäftsgeheimnisse Ihrer derzeitigen oder ehemaligen Arbeitgeber offenlegen werden.

Wir haben Vertraulichkeitsverpflichtungen in Form einer Verschwiegenheitserklärung als Anhang hinzugefügt, um sicherzustellen, dass diese Sitzungen vertraulich bleiben, und so unsere wachsenden und neu entstehenden Technologien zu schützen. Die Erklärung besagt aber auch, dass, sofern Sie oder Ihr derzeitiger Arbeitgeber bestehenden Vertraulichkeitsvereinbarungen (in Form einer NDA, ToS oder TPA) unterstehen, diese bestehenden Verpflichtungen Vorrang haben. Wenn keine Vertraulichkeitsverpflichtung besteht, gelten die Bestimmungen der beigefügten Geheimhaltungsvereinbarung für die Informationen, die wir Ihnen während dieser Sitzungen zur Verfügung stellen.

Sie müssen die Einverständniserklärung nur einmal unterzeichnen, um an der Forschung mit Twilio teilzunehmen.