Twilio Research

フィードバックをぜひお寄せください

製品開発チームに意見を提供し、リリース前の機能を試してみませんか。Twilioのお客様もそうでない方も、フィードバックをぜひお寄せください。いただいたフィードバックはエクスペリエンスの改善に役立てさせていただきます。

Help us build the future of communications

Twilioの製品と機能の改善に関するご意見をお寄せください

私たちビルダーは、皆さまからどのようなご意見をいただけるか心待ちにしています

皆様に喜ばれる製品を開発するために、Twilioでは製品を使用したお客様から直接フィードバックをいただいています。Researchコミュニティでは、インタビューへの参加、プロトタイプのテスト、Twilio製品の将来に関する意見の提供を行っています。ひとりではできないことでも、互いに協力しながら取り組めば、成功への扉が開くと信じています。ともに、コミュニケーションの未来を構築

Our Research community participates in interviews, tests out prototypes, and has a say in the future of Twilio products

Researchコミュニティに参加することで得られるメリット

Diagram depicting benefits of joining Twilio Research

Twilio Researchに参加すると次のような特典をご利用いただけます。

  • アーリーベータへのアクセス

  • 製品マネージャー、製品デザイナーとのコミュニケーション

  • ご利用のTwilio製品仕様に、ご意見を反映できます

  • ご参加いただいたことに対する報酬

Twilio Researchの詳細はこちら

有志求む!当社はアンケートに協力いただけるさまざまな参加者を探しています。Twilioのお客様でなくても登録いただけます。必須要件は18歳以上であることだけです。

登録すると、参加者プールに追加されます。調査案件が発生すると、調査案件に必要な参加者の条件とご提供いただいた情報を照らし合わせてチェックします。その後、条件にマッチした参加者に連絡を差し上げます。これにより、経歴やスキルセットに最適と思われる調査案件が発生した場合にのみ、参加者に連絡が届くようになります。最適なアンケートを依頼できるように、登録フォームには詳細な情報を記入していただきますようお願いいたします。

調査担当者は、特定の人工統計学的基準や特定のスクリーナー調査の回答を求めているため、すべての調査案件がすべての登録者に適合することはあり得ません。収集したデータに基づき、調査対象者には半年以内に3、4回連絡を差し上げます。

調査案件の対象者として初めて選ばれるまでには、しばらく時間がかかる場合があります。しかし、がっかりしないでください!調査対象者に選ばれやすくする方法はたくさんあります。以下にいくつかのヒントをご紹介します。

- オプトインフォームの全項目に記入する。これにより、登録者に最適な調査案件が見つかります。

- プロフィールの情報(特に職位)を最新の状態にする。

- 新しい都市に引っ越した場合、住所を更新する。

- 最も重要なこととして、常に誠実に回答する。プロフィールやアンケートの回答に何らかの虚偽が見つかった場合、今後の調査案件で警告が表示されたり、参加が一時停止されたりするリスクがあります。

- 個人情報に変更があった場合、こちらをクリックして新しい情報でオプトインしてください。

登録者の情報はアンケート目的のみに使用されます。当社が登録者の個人情報、または御社のエンドユーザーの個人情報を販売することはありません。また、サードパーティがマーケティングを目的として個人情報を使用することを許可することもありません(ただし、会議で登録者が当社に個人情報をスポンサーと共有することを指示した場合など、登録者がそれを明示的に要求したり、それに同意したりした場合を除きます)。登録後はいつでも参加者プールからオプトアウトできます。

登録を解除するには、こちらをクリックしてください。

登録者に合った調査案件に応じて、短いアンケート、インタビュー、または有用性テストに参加することができます。または、3つすべてに参加することもできます。ご連絡の際に、参加をお願いしたい内容をお知らせします。

「お時間をいただきありがとうございます。ギフトカードをお届けします」という件名のメールが届きます。このメールには、所在地に応じて、さまざまなショップへのeギフトカードのリンクやVisaプリペイドカードが添付されます。ギフトを受け取るまで、アンケートに参加した後、10営業日ほどかかります。10日経っても報酬が添付されたメールが届かない場合、迷惑メールボックスをご確認ください。

Twilioのアンケート活動に参加する前に、すべての参加者にDocuSignを通じて参加に伴う権利放棄同意書への署名をお願いしています。

この権利放棄同意書の目的は、Twilioと参加者の両方を確実に保護することです。この権利放棄同意書に効力を持たせることで、これらのセッション中に提供されたフィードバックはTwilioが所有し、Twilioのビジネス目的に使用できることを明確にしています。また、これらのセッション中に、参加者の現在または以前の雇用者の機密情報や企業秘密を開示しないことを宣言し、参加者を保護しています。

NDA形式の守秘義務を添付ファイルとして追加することにより、これらのセッションの機密性が維持され、Twilioの成長中のテクノロジーや新興テクノロジーが保護されます。しかし、参加者または参加者の現在の雇用主が、NDA、ToS、TPAのいずれかの形式ですでに守秘義務を負っている場合は、これらの既存の守秘義務が効力を持つように、文言を入れてあります。既存の守秘義務がない場合、添付されたNDAの条件が、これらのセッション中に当社が参加者に開示した情報に適用されます。

Twilioのアンケートには、権利放棄同意書に一度署名するだけで参加できます。