Twilio Research

Aidez-nous à construire l'avenir des communications

Contactez les équipes qui créent nos produits et testez les fonctionnalités avant leur lancement. Que vous soyez un client Twilio ou pas (encore), vos commentaires nous aideront à créer de meilleures expériences.

Help us build the future of communications

Aidez-nous à améliorer les produits et les fonctionnalités Twilio en nous donnant votre avis

Nous sommes des constructeurs et nous avons envie d'entendre ce que vous avez à dire

Afin de créer des produits que les gens aiment, Twilio obtient directement l'avis des personnes qui utilisent nos produits. Notre communauté de recherche participe à des entretiens, teste les prototypes et contribue à l'avenir des produits Twilio ! Nous savons que nous ne pouvons pas y arriver seuls et nous pensons que la collaboration entre nous est la clé de notre succès. Nous avons hâte de voir ce que nous allons construire ensemble !

Our Research community participates in interviews, tests out prototypes, and has a say in the future of Twilio products

Avantages de notre communauté de recherche

Diagram depicting benefits of joining Twilio Research

En rejoignant Twilio Research, vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Accès anticipé aux versions bêta

  • Accès aux responsables de produits et aux concepteurs de produits

  • L'occasion d'avoir un impact direct sur les produits Twilio que vous aimez

  • Rémunération correspondant au temps que vous nous consacrez

En savoir plus sur Twilio Research

Tout le monde ! Nous recherchons des participants aux profils variés pour participer à nos recherches. Vous n'avez pas besoin d'être un client Twilio pour vous inscrire. Nous vous demandons seulement d'avoir plus de 18 ans.

Une fois inscrit, vous intégrez notre pool de participants. Lorsque des études se présentent, nous comparons les besoins en participants de l'étude avec les informations que vous avez fournies. Si vous correspondez aux critères, nous vous contactons. Ainsi, nous sommes sûrs de vous contacter uniquement pour les études qui, selon nous, correspondent le mieux à votre profil et à vos compétences. Nous vous demandons de remplir entièrement le formulaire d'inscription afin que nous puissions vous associer au mieux à nos recherches.

Comme les chercheurs recherchent des critères démographiques spécifiques ainsi que des réponses spécifiques aux enquêtes de sélection, il est peu probable que chaque étude soit adaptée à tout le monde. Sur la base de nos données, nous vous contacterons 3 à 4 fois dans un délai de 6 mois.

Il peut s'écouler un certain temps avant que vous ne soyez sélectionné pour votre première étude. Ne vous découragez pas pour autant. Il existe beaucoup de façons de se préparer à la réussite. Voici quelques conseils :

- Assurez-vous de remplir l'intégralité du formulaire d'opt-in. Cela nous aidera à mieux vous associer aux études.

- Veillez à ce que les informations de votre profil soient à jour, en particulier l'intitulé de votre poste.

- Si vous avez déménagé dans une nouvelle ville, assurez-vous de mettre à jour votre adresse.

- Et, surtout, fournissez toujours des réponses honnêtes. Vous risquez d'être signalé ou suspendu pour les futures études si nous constatons que votre profil ou vos réponses au questionnaire ont été falsifiés de quelque manière que ce soit.

- Si vos informations ont changé, cliquez ici pour vous inscrire avec vos nouveaux détails.

Vos informations ne seront utilisées qu'à des fins de recherche. Nous ne vendons pas vos informations personnelles, ni celles de vos utilisateurs finaux. Nous ne permettons pas non plus à des tiers d'utiliser des informations personnelles à des fins de marketing (sauf dans les cas où vous nous le demandez ou donnez votre consentement de façon explicite, par exemple lors d'une conférence où vous nous demandez de partager vos informations avec un sponsor). Vous pouvez toujours vous désinscrire de notre pool de participants après votre inscription.

Cliquez ici pour vous désabonner.

En fonction de l'étude à laquelle vous êtes associé, vous pouvez participer à une courte enquête, à un entretien ou à un test d'utilisation. Ou vous pouvez faire les trois. Lorsque nous vous contacterons, nous vous ferons savoir ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Vous recevrez un e-mail avec la ligne d'objet « Thank you for your time with us - here is your gift card » (Merci pour le temps que vous nous avez consacré. Voici votre carte-cadeau). Il contiendra un lien de carte-cadeau électronique vers divers commerçants ou une carte Visa prépayée en fonction de votre emplacement. Veuillez compter jusqu'à 10 jours ouvrables après votre participation à la recherche pour recevoir votre cadeau. Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail contenant votre récompense après 10 jours, veuillez vérifier votre boîte de réception des spams.

Nous demandons à tous les participants de signer une renonciation de participation via DocuSign avant de participer à une activité de recherche avec Twilio.

Cette renonciation vise à nous assurer que nous nous protégeons et que nous vous protégeons. Mettre en vigueur cette renonciation indique clairement que les commentaires fournis au cours de ces sessions sont notre propriété, que nous pouvons utiliser à nos fins commerciales propres. Nous vous protégeons également en déclarant que vous ne divulguerez pas d'informations confidentielles ou de secrets commerciaux de vos employeurs actuels ou anciens pendant ces sessions.

Nous avons inclus des obligations de confidentialité sous la forme d'un accord de confidentialité en annexe pour garantir la confidentialité de ces sessions afin de protéger nos technologies émergentes et en croissance. Nous avons toutefois inclus une clause stipulant que si vous ou votre employeur actuel avez des obligations de confidentialité existantes (sous la forme d'un accord de confidentialité, de nos conditions générales ou d'un accord de sous-traitance), ces obligations existantes s'appliquent. S'il n'existe aucune obligation de confidentialité, les conditions de l'accord de confidentialité joint régissent les informations que nous vous communiquons au cours de ces sessions.

Vous n'avez besoin de signer la renonciation qu'une seule fois pour participer aux recherches de Twilio.