Investigación de Twilio

Ayúdanos a forjar el futuro de las comunicaciones

Habla con los equipos que crean nuestros productos y prueba las funciones antes de su lanzamiento. Independientemente de que seas un cliente de Twilio o no (aún), tus comentarios nos ayudarán a crear mejores experiencias

Help us build the future of communications

Ayúdanos a mejorar los productos y las funciones de Twilio a través de tu opinión

Somos constructores y tenemos curiosidad por saber lo que tienes que decir

Con el objetivo de fabricar productos que las personas adoran, Twilio recibe comentarios de primera mano de las personas que usan nuestros productos directamente. Nuestra comunidad de investigación participa en entrevistas, prueba prototipos y tiene voz y voto en el futuro de los productos Twilio. Sabemos que no podemos hacerlo solos y creemos que trabajar de manera colaborativa entre nosotros es la clave para nuestro éxito. ¡Nos emociona ver lo que construiremos juntos!

Our Research community participates in interviews, tests out prototypes, and has a say in the future of Twilio products

Beneficios de unirse a nuestra comunidad de investigación

Diagram depicting benefits of joining Twilio Research

Si te unes a la investigación de Twilio, obtendrás los siguientes beneficios:

  • Acceso a las versiones beta anticipadas

  • Acceso a administradores de productos y diseñadores de productos

  • Oportunidad para tener un impacto directo en los productos Twilio que te encantan

  • Compensación por tu tiempo

Obtén más información sobre la investigación de Twilio

¡Todos! Buscamos participantes variados para nuestra investigación. No es necesario ser cliente de Twilio para registrarse. Solo te pedimos que seas mayor de 18 años.

Una vez que te registres estarás en nuestro grupo de participantes. Cuando surjan estudios, cotejaremos las necesidades de participantes del estudio con la información que nos hayas facilitado. Si cumples los criterios, nos comunicaremos contigo. De este modo, nos aseguraremos de solo comunicarnos contigo para los estudios que consideremos que mejor se adaptan a tu formación y aptitudes. Te pedimos que rellenes completamente el formulario de registro para que podamos emparejarte mejor con nuestra investigación.

Los investigadores buscan criterios demográficos específicos y respuestas concretas a la encuesta de selección, por lo que es poco probable que todos los estudios se adapten a todas las personas. Según nuestros datos, nos comunicaremos contigo entre tres y cuatro veces en un plazo de seis meses.

Puede pasar algún tiempo antes de que te seleccionen para tu primer estudio. Pero, ¡no te desanimes! Hay muchas maneras de prepararte para el éxito. Aquí tienes algunos consejos:

- Asegúrate de rellenar el formulario de suscripción en su totalidad. Esto nos ayudará a emparejarte mejor con un estudio.

- Asegúrate de que la información de tu perfil está actualizada, especialmente tu cargo.

- Si te has mudado a otra ciudad, asegúrate de actualizar tu ubicación.

- Y, lo más importante, responde siempre con sinceridad. Correrás el riesgo de que se te marque o suspenda de futuros estudios si descubrimos que el perfil o las respuestas al cuestionario han sido falsificadas de algún modo.

- Si tu información ha cambiado, haz clic aquí para suscribirte con tus nuevos datos.

Tus datos solo se utilizarán con fines de investigación. No vendemos tu información personal ni los de tus usuarios finales. Tampoco permitimos que terceros utilicen información personal para sus propios fines de marketing (salvo en los casos en que nos lo solicites explícitamente o nos des tu consentimiento para ello, como en una conferencia, cuando nos pidas que compartamos tu información con un patrocinador). Siempre puedes cancelar tu suscripción una vez que te hayas registrado.

Haz clic aquí para cancelar tu suscripción.

Según el estudio con el que coincidas, podrías participar en una breve encuesta, una entrevista o una prueba de facilidad de uso. O podrías hacer las tres cosas. Cuando nos comuniquemos contigo, te informaremos de lo que puedes esperar.

Recibirás un correo electrónico con el asunto “Gracias por tu tiempo con nosotros, aquí tienes tu tarjeta de regalo”. Según tu ubicación, dicho correo tendrá un enlace a una tarjeta de regalo electrónica que se puede utilizar en una variedad de comercios o una tarjeta Visa de prepago. Espera hasta 10 días laborables después de participar en la investigación para recibir tu regalo. Si transcurridos 10 días aún no has recibido un correo electrónico con el incentivo, comprueba tu bandeja de entrada de correo no deseado.

Pedimos a todos los participantes que firmen una exención de derechos y responsabilidades de participación a través de Docusign antes de participar en cualquier actividad de investigación con Twilio.

La intención de esta exención es asegurarnos de que tanto nosotros como tú estamos protegidos. Con esta exención en vigor, dejamos en claro que la información proporcionada durante estas sesiones es de nuestra propiedad y que la podemos utilizar para nuestros propios fines comerciales, y te protegemos mediante la afirmación de que no revelarás información confidencial ni secretos comerciales de ninguno de tus empleadores actuales o anteriores durante estas sesiones.

Incluimos obligaciones de confidencialidad en forma de un NDA como archivo adjunto para garantizar la confidencialidad de estas sesiones y proteger nuestras tecnologías emergentes y en crecimiento. Sin embargo, incluimos un texto para que si tú o tu empleador actual tienen obligaciones de confidencialidad (en forma de un NDA, nuestros ToS o un TPA), esas obligaciones prevalezcan. Si no existen obligaciones de confidencialidad, los términos del NDA adjunto regirán la información que te revelemos durante estas sesiones.

Solo tienes que firmar la exención una vez para participar en la investigación con Twilio.