La seguridad es el centro de nuestros productos y nuestra plataforma

Utilizamos el cifrado estándar de la industria para proteger las conexiones entre los clientes y nuestras aplicaciones. También seguimos prácticas recomendadas en gobernanza y protección de datos para garantizar que los datos se manejen con cuidado, se almacenen de forma segura y se procesen adecuadamente.

Lee nuestra descripción general de seguridad

Seguimos los principios de seguridad por diseño en todo el ciclo de vida del producto, desde la recopilación de requisitos y el diseño del producto hasta la implementación del producto y después de dicha implementación.

Consulta nuestros documentos de seguridad

Twilio utiliza controles de administración de la identidad y acceso y ofrece seguridad adicional para mantener tus cuentas seguras.

Proporcionamos opciones para exigir capas de seguridad adicionales de cuenta, como autenticación de dos factores (2FA). 

Twilio ofrece Redacción de mensajes y Cifrado de grabación de voz que los clientes pueden adoptar para mejorar aún más la protección de los datos personales procesados por Twilio.

Usamos un marco flexible y escalable para fines de identificación, evaluación, tratamiento e informe continuos de los riesgos de seguridad.

Puedes adquirir funciones de seguridad adicionales, controles de administración de acceso y herramientas de administración a través de Twilio Editions.

Twilio lleva a cabo una evaluación de posibles proveedores basada en riesgos de seguridad antes de trabajar con ellos para validar que cumplen con los requisitos de seguridad de Twilio.

El programa de Monitoreo continuo de Twilio tiene procesos que permiten liderar incidentes y diseñar capacidades proactivas para la plataforma.

Twilio mantiene un equipo de respuesta permanente a incidentes de seguridad para responder a las amenazas y vulnerabilidades.

Los expertos de la industria dirigen nuestros programas de continuidad comercial y administración de crisis para proteger a los clientes y garantizar una entrega continua.

Lee nuestro documento técnico sobre resiliencia operativa

Nuestro enfoque descendente a la resiliencia operativa significa que comenzamos con los productos y servicios que ofrecemos, y trabajamos en reversa para incluir a los equipos, funciones y recursos que respaldan su entrega.

El programa de continuidad comercial y recuperación ante desastres de Twilio sigue un programa anual de actividades principales, que abarca desde el análisis del impacto comercial, el desarrollo y las actualizaciones del plan, y pruebas y ejercicios.