WhatsApp Businessプラットフォーム

信頼性に優れたWhatsAppメッセージングを大規模に展開

データ主導型の顧客エンゲージメントを、Twilioを利用したWhatsAppメッセージングを通じて世界中に展開できます。
Data-driven engagement globally with WhatsApp messaging

WhatsAppをTwilioの柔軟性の高いAPIやソフトウェアと統合

圧倒的な規模と接続性を利用し、WhatsApp上の顧客にリーチできます。WhatsApp Businessプラットフォームを活用し、Twilioの信頼性に優れたAPI、ソフトウェア、ファーストパーティ顧客データを利用してパーソナライズされた顧客エンゲージメントソリューションを構築してください。

エンゲージメントソリューション


あらゆる顧客エンゲージメントニーズを満たすソフトウェアとAPI

トランザクションメッセージング

APIを利用し、アラートや通知、プロモーション、マーケティングメッセージ用の単方向のWhatsAppメッセージを送信します。

対話型メッセージング

1つのAPIを通じ、WhatsAppをカスタマーケアや会話型コマースの対話に使用します。

コンタクトセンター

WhatsAppや、メール、音声、SMSなどの一般的なチャネル上で、顧客にパーソナライズしたサービスを提供します。

パーソナライズされたコミュニケーション

データを所有し、ターゲットを入念に絞り込んでパーソナライズしたコミュニケーションをWhatsAppやその他のチャネルで提供します。

アカウント検証

不正利用を防止し、顧客の信頼を築くため、WhatsAppや、SMS、音声、メール、プッシュ、OTPでユーザーを検証します。

Twilio Verifyとは

いくつかのソリューションを分析した後、Twilioは、当社が求める信頼性、セキュリティ、高パフォーマンス、インフラストラクチャを備えていると感じました。もちろん、業務を1つのパートナーでまとめつつ、他のコミュニケーションソリューションを検討することもできます。

Vinícius Reis Tech Lead

WhatsAppのインフラストラクチャとアーキテクチャの構築を考えているなら、開発者は3人以上必要です。ところが、Twilioを使用するととても簡単に構築でき、開発者2人で、しかも迅速に進みました。

Connor Cirillo Senior Conversational Marketing Manager

開発者リソース


ドキュメントはこちら

クイックスタートガイド、コードスニペット、SDKなど、Twilioの包括的なリソースライブラリーをご覧ください。WhatsAppソリューションの活性化に役立ちます。

WhatsAppメッセージの作成

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
  .create({
     body: 'This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!',
     from: 'whatsapp:+14155238886',
     to: 'whatsapp:+15005550006'
   })
  .then(message => console.log(message.sid));

料金


Twilioを利用して最適なWhatsAppエンゲージメントソリューションを構築

WhatsApp上で顧客とつながる準備をしませんか。料金は、会話ベースの従量課金制です。

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Twilio Messaging Engagement Suiteのご紹介

開発の簡素化、市場投入の迅速化、高い配信率を実現します。*メッセージのスケジューリング、クリックトラッキング付きリンク短縮、高度なデータ、リアルタイムダッシュボードがどのようにビジネスに役立つかをご覧ください。 

 

*Twilioを通じて送信された、短縮ハイパーリンクを含む63万件以上のメッセージの評価によると、サードパーティのリンク短縮機能によって短縮されたハイパーリンクを含むメッセージは1.96%、つまり0.07%の割合でフィルタリングされたTwilioの28倍の割合でフィルタリングされたことが明らかになりました。