RCS Business Messaging
Rich Communication Services（RCS）: 大規模なブランドメッセージング
豊富なインタラクティブテキストを使用し、世界中でより有意義な顧客エンゲージメントを促進します。コードの変更は不要です。
RCS Business Messagingとは？
このメッセージングプロトコルは、ブランド化された認証済みの送信者、リッチでインタラクティブなコンテンツ、さらにはエンゲージメントデータなどの機能により、ネイティブメッセージングアプリのエクスペリエンスを向上させます。TwilioのRCSを使用することにより、エンゲージメントと効率が高まり、従来のSMSよりもやり取りが活性化されます。コードの変更は不要です。
機能
TwilioのRCSによるメッセージングのレベルアップ
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SMSの強化
TwilioのRCS統合は、Programmable Messaging APIを使用しているため、既存の設定を変更する必要がありません。追加のリソースを割り当てることなくメッセージングをアップグレードできます。
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グローバルリーチを自動的に実現
TwilioのRCSを使用すると、お客様のキャリアとデバイスでサポートされている場合、ブランド化された送信者として自動的に表示されます。
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顧客からの信頼の強化
Googleとキャリアが審査し、検証済みのブランドが付与された送信者を使用することにより、応答率と顧客エンゲージメントが向上し、信頼性と信用が高まります。
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インタラクティブなエンゲージメント
Twilio Content Template Builder UIまたはAPIで管理される高品質のメディアやボタン付きカードなどの高度なビジュアル体験では、確認のために「C」と入力する必要がなくなります。*
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高いセキュリティ
Twilioは、最高のセキュリティ基準を遵守し、RCSメッセージングの保護を強化することにより、通信のプライバシーを維持します。
リソース
RCS Business Messagingの使用方法に関する最新情報をご覧ください
ブログ
Twilio MessagingでRCSに自動的にアップグレードできます
Twilio MessagingでRCSを使用した最新のメッセージング機能が、現在はパブリックベータ版で提供されています。
ブログ
AppleのiOS 18.1リリースでは、RCSがBusiness Messagingを含むように拡張されています
Appleの新製品がRCSや企業にどのような影響をもたらすかについてご確認ください。
ブログ
RCSとTwilioを使い始めましょう
Twilioを使用して企業の最初のRCSメッセージを送信するために必要な6つの手順を説明します。
ウェビナー
RCS を利用できます：マルチチャネルメッセージングの戦略的アプローチ
ゼロから始めることはありません。新しいメッセージングチャネルを正常に起動する方法をご覧ください。
ドキュメント
RCS Business Messaging
Twilio上のRCS Messagingのステップバイステップのオンボーディングガイドと最新の製品ドキュメントから始めましょう。
サポート
RCSメッセージングのベストプラクティスとFAQ
一般向けベータリリースに関するリソースと一般的な質問を含む概要をご覧ください。
RCSメッセージングへのアクセスを要求します
RCSの導入を開始した場合、次のステップは何でしょうか？Twilioの Programmable Messaging API を使用してRCSへのアクセスをリクエストし、通信にRCSを活用します。
RCSメッセージングへのアクセスを要求します
リクエストを受け付けました。
アクセスは現在制限されています。オンボーディングを開始する準備が出来次第、メールにてご連絡します。
FAQ
RCSは、ブランド化された認証済みの送信者、リッチメディア、インタラクティブコンテンツなどの機能をサポートすることにより、従来のSMSを変革し、よりパーソナライズされた魅力的なメッセージング環境を提供します。
RCSは、既存のメッセージングAPI設定のアカウントで有効にする必要があります。受信者のデバイスや契約先のキャリアがRCSをサポートしていない場合は、SMSに自動的に切り替わります。
Googleは、大手モバイルキャリアと提携し、世界中の多くの国にRCSの全機能を提供しており、サポートは拡大し続けています。
RCSは現在、Androidと一部のSamsungやAppleデバイスで使用できます。お客様によるアクセスは、キャリアがサポートしている場合、Googleメッセージの設定とiOS18.1以降のAppleメッセージの設定で利用できます。
RCS Business Messagingチャネルには、ブランド化された検証済みの送信者、メディア、カード、ボタンなどのリッチコンテンツ、さらには配信確認や既読確認を含む追加データが含まれます。*
受信者のデバイスがRCS Business Messagingをサポートしていない場合、メッセージは標準のSMSやMMSとして配信されます。
はい。RCSは、従来のSMSよりもセキュリティ機能が強化されています。メッセージはインターネット経由で送信され、暗号化されて転送されるため、傍受や不正アクセスに対する保護が強化されます。RCSは、顧客エンゲージメントの向上を目指す企業により安全な選択肢となります。
リッチマルチメディア（画像、ビデオ）、インタラクティブボタン、カルーセル、ブランドメッセージングを通じて、顧客とのより魅力的でインタラクティブな会話を実現します。このような機能強化により、顧客エンゲージメントが大幅に向上し、ブランドの可視性が高まり、コンバージョン率が向上します。RCSとTwilioを使い始めましょう
始めるために
RCS Business Messagingを使用するにはどうすればよいですか？
Twilio Programmable MessagingにRCSを追加し、マルチチャネルメッセージングの効率を向上させました。登録して無料で利用を開始しましょう。さらに詳しい情報については、Twilio MessagingのRCS製品ドキュメントをご覧ください。
オンボーディングや2要素認証のようなユーザー認証フローに対し、RCSを使用してワンタイムパスワードを送信するTwilio Verifyもぜひご利用ください。
*機能の提供状況は、パブリックベータ版では異なります。 ドキュメントを参照してください。