マルチチャネルのテキストメッセージとメディアメッセージの送受信を180か国以上で
世界中の通話を発信、着信、モニタリング
グローバルに管理されたマルチチャネル2FAとパスワードレス認証
リアルタイムの電話インテリジェンスで、顧客を把握し、アイデンティティリスクを評価
SendGridでメールメッセージの信頼性が大きく向上
Twilioのサーバーレス環境とビジュアルビルダーを使用して、アプリを構築、展開、実行
ローカル、国内、トールフリーの電話番号にアクセス
グローバル規模で安全かつ高品質なビデオ通話を仮想的に接続できます
カスタマーサービスとセールスのためのデジタルエンゲージメントセンター
データファーストな統合型プラットフォームにより、マルチチャネルキャンペーンを作成
メールマーケティングキャンペーンをSendGridで作成・管理
顧客データをSegmentで一元化し、顧客一人ひとりとのエンゲージメントに活用
Webとモバイルアプリのデータを単一のAPIで統合
データの整合性を保護
すべてのチャネルの顧客データを統合
クロスチャネルエンゲージメントを設計
ユーザー認証を追加し、不正行為から保護します。
テキスト、メール、音声で通知を配信します。
マルチチャネルのマーケティングキャンペーンを作成します。
データに基づく、パーソナライズされたサービスを提供します。
最新のIVRとAI対応サポートを設定します。
あらゆるチャネルにおいて、顧客エンゲージメントを維持
ターゲットユーザーに確実かつ安全につながる
パーソナライズセールスとサポートの体験を大規模に提供
Twilioで構築を始めるためのチュートリアルとドキュメント
Twilioパートナーの支援を得て、最適なソリューションを購入・構築する
パートナープログラムに参加し、お客様にTwilioソリューションを構築・販売してください。
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あらゆるチャネルでデータ主導の顧客エンゲージメントを実現する、信頼性の高いプラットフォーム。
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長期的な顧客関係を築くためのその他のリソースについては、Twilioのコンテンツライブラリーをご覧ください
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トップ企業によるリモートオペレーター導入事例集
“幸運にもTwilioとパートナーシップを結ぶことができ、予想以上の速さで311プログラムを新システムに移行できました。通常、この規模のシステムを実装するには半年はかかります。”