アラートと通知

パーソナライズされたマルチチャネル通知で、情報を提供し、関係を強化し、顧客の行動を促します。この通知を、Twilioを介して確実に配信します。

クレジットカード不要 | すぐに開始可能 | Twilio全製品にアクセス

Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications

Twilioのアラートと通知を利用してできること

重要な情報を、顧客が好むチャネルで提供します。

  • Chat bubble with clock
    予約リマインダー
    予約リマインダーを特定の時間にメールやテキスト通知で送信するよう設定し、無断キャンセルを減らします。
  • Mobile notification
    セキュリティアラート
    高額な預金引き出しや疑わしい行動について、リアルタイムのアカウントアラートで顧客に通知します。
  • Package with heart
    購入確認
    領収書や、配送通知などの注文の最新の状況を自動で送信します。
  • Mobile phone with user and heart symbol
    リードアラート
    テキストアラートやトリガーメールを設定しておき、新しい見込み客が来たときに通知を配信します。
  • Chat Bubble
    製品通知
    特定のインタラクションが発生したときに発信されるメッセージにより、顧客を製品へと導きます。
  • Earth with a chat bubble icon
    一括通知
    フライト関連の通知やサービス利用規約の変更などのメッセージを一括送信して、多数の顧客に注意を促します。

通知システムの構築方法

ニーズに合致するソリューションを構築できます。制約はありません。ベンダーを複数使う必要もありません。

アラートと通知に関連するTwilio製品

アラートと通知のユースケースに合わせて、最適な通信チャネルを選択します。

機能

Programmable Messaging API

SendGrid Email API

Voice API

無料トライアル
クレジットカードは不要

マルチチャネル

SMS、WhatsApp、プッシュ、MMS

メール

Voice

電話番号の選択

A2P 10DLC、ショートコード、トールフリー、英数字

-

A2P 10DLC、ショートコード、トールフリー、英数字

構築が容易

数行のコードでテキストを送信

数分で統合

数分以内に発信可能

リアルタイム配信

75秒のトラフィック再ルーティングサイクルと、配信メッセージの3%増加***

業界平均と比較して、12%高いメール配信率

3つの冗長領域、8つの低レイテンシーエッジロケーション

パーソナライズ

Content APIにより、テンプレート化したリッチコンテンツを、チャネルをまたいで送信

動的コンテンツに対応するHTMLエディタ

顧客データを取り込んだIVR仮想エージェント

拡張性

年間1570億件以上のメッセージを送受信

年間1.7兆通のメール送信

年間365億件以上の音声通話

セキュリティと信頼性

Trust Hubによる認証の強化

送信者認証(SPF、DKIM、rDNS)

Trust Hubによる通話の認証

パフォーマンスデータ

Insightsダッシュボード

Deliverability Insights、検索可能なメールアクティビティ****

音声インテリジェンス

料金
柔軟性の高い、従量課金制

SMS 1件$0.0079~

月$19.95~

1分$0.0140~

詳細はこちら

数分で、通知の送信を開始

無料のTwilioアカウントに登録すると、アラートと通知の構築をすぐに開始できます。クイックスタート(ガイド)、最新のドキュメント、Twilio CLI、Code Exchangeを利用して、プロトタイプをすぐに構築できます。

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

call = client.calls.create(
                        url='http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                        to='+14155551212',
                        from_='+15017122661'
                    )

print(call.sid)

テキスト通知の送信を開始

Twilio Programmable Messagingを使用してテキスト通知の送信を開始する方法については、クイックスタートをご覧ください。

メール通知の送信を開始

オンボーディングガイドを参考にして、SendGridアカウントを設定し、トランザクションメールの送信を開始してください。

電話による通知を開始

ボイスAPIを使用して発信を開始します。ドキュメントとクイックスタートは、7言語以上のご用意があります。

コードなしで進めたい?大丈夫です。

信頼できるTwilioパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのソリューションを検討したりできます。

Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company

Twilioの優位性

規模を問わず、世界中のあらゆる場所で、アラートや通知を確実に配信します。

Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio

Twilio APIは、既存のシステム、カスタマイズされたロジック、新たに登場したAIと迅速に統合できます。重要なイベントに合わせた規模の拡大、高度な通知管理によるコンテンツのパーソナライズ強化が可能です。

ブランドの49%が

2024年の顧客の期待に応えるために、追加のコミュニケーションチャネルを優先しています*

プロバイダーを1つに集約し、通知戦略がシンプルになります。製品をトリガーとするメッセージから配送の最新情報まで、あらゆる通知のコンテンツをパーソナライズし、顧客が好むどのチャネルにも送信できます。

消費者の66%
パーソナライズされたサービスを提供しないブランドの利用を止めると回答した人の割合*


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Twilio Messaging Engagement Suiteのご紹介

開発の簡素化、市場投入の迅速化、高い配信率を実現します。*メッセージのスケジューリング、クリックトラッキング付きリンク短縮、高度なデータ、リアルタイムダッシュボードがどのようにビジネスに役立つかをご覧ください。 

 

*Twilioを通じて送信された、短縮ハイパーリンクを含む63万件以上のメッセージの評価によると、サードパーティのリンク短縮機能によって短縮されたハイパーリンクを含むメッセージは1.96%、つまり0.07%の割合でフィルタリングされたTwilioの28倍の割合でフィルタリングされたことが明らかになりました。

* 認定されたフリーダイヤルは米国内で使用されます。正確なメッセージの合計は、地域や番号の種類によって異なります。

** 米国内で市内通話またはトールフリー通話を発信する場合。

*** 「Twilio MessagingのTotal Economic Impact™」は、Forrester Consultingが2023年4月に実施した委託調査です。結果は、インタビューを受けた顧客の複合組織代表者に対するものです。

**** 一部のメールパッケージでのみご利用いただけます。