Qu'est-ce que la vérification par SMS et comment fonctionne-t-elle ?

Qu'est-ce que la vérification par SMS et comment fonctionne-t-elle ?

En 2022, plus de 24 milliards de listes de noms d'utilisateur et des mots de passe associés ont été mises en vente sur le dark web. Parallèlement, IBM a signalé une augmentation de 71 % du nombre de cyberattaques utilisant des identifiants volés ou compromis entre 2022 et 2023.

Mais ne paniquez pas. Voici pourquoi nous utilisons la vérification par SMS. Pour ceux qui ne savent pas, le SMS consiste simplement à envoyer des messages par téléphone. Vous pouvez sécuriser instantanément vos comptes sur votre téléphone portable grâce à la vérification par SMS.

Il est relativement facile de dérober des mots de passe. LastPass indique que 62 % des personnes utilisent toujours ou presque le même mot de passe ou une variante. Les téléphones sont beaucoup plus difficiles à voler. Si vous perdez votre téléphone ou si on vous le vole, mais que la vérification par SMS est activée, vous compliquez vraiment la tâche pour un pirate informatique. Pour compromettre votre compte, un pirate a besoin de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe et de l'accès à votre téléphone (il est même possible qu'il ait besoin d'un mot de passe pour déverrouiller votre téléphone).

Cela représente une grande protection pour vos données. Avec tout ce que vous stockez en ligne, la sécurité est essentielle.

Qu'est-ce que la vérification par SMS et comment fonctionne-t-elle ? Comment pouvez-vous la proposer à vos clients ? Nous allons aborder ces questions dans cette publication.

Qu'est-ce que la vérification par SMS ?

La vérification par SMS permet aux sites Web, applications, banques et réseaux sociaux de confirmer l'identité d'un utilisateur.

Une fois que vous avez saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous recevez un code de vérification par SMS sur votre smartphone. Utilisez ce numéro pour terminer votre connexion. Voilà en quoi consiste une vérification par SMS.

Cette méthode peut prendre d'autres noms :

• Authentification par SMS

• Authentification à double facteur (A2F) par SMS

• OTP (one-time passcode - code d'accès à usage unique) par SMS

L'authentification par SMS sur votre téléphone portable n'est pas une solution miracle. Quelques risques de sécurité et coûts subsistent. Nous les abordons ci-dessous. Cependant, sa simplicité et son efficacité la rendent utile pour protéger vos clients et leurs données. En outre, les consommateurs se sont habitués à ce type de vérification au fil des années, car aucune application ni aucun service supplémentaires ne sont requis.

Comment fonctionne la vérification par SMS ?

La vérification par SMS est assez simple. Voici les étapes à suivre :

1. Indiquez votre numéro de téléphone à une entreprise pendant le processus de création du compte (en plus de la configuration d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe).
2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur le site Web ou l'application de l'entreprise. Vous recevez alors un code d'authentification unique par SMS.
3. Le site envoie une vérification par SMS ponctuelle (généralement un code à six chiffres) à votre numéro de téléphone.
4. Saisissez ce code dans l'application ou le site Web pour terminer le processus de connexion.

C'est aussi simple que cela. Donnez votre numéro de téléphone, obtenez un code de vérification par SMS et connectez-vous. Cette étape supplémentaire de vérification fournit à votre compte une protection supplémentaire importante contre le piratage.

Avantages de l'authentification par SMS

L'authentification par SMS offre de nombreux avantages :

• Sécurité : Bien que la sécurité de l'authentification par SMS n'égale pas celle d'autres solutions modernes, telles que les codes temporaires à usage unique (TOTP), elle surpasse néanmoins le simple mot de passe.
• Habitude : De nombreuses personnes connaissent le processus de saisie d'un code de vérification reçu par SMS, ce qui en fait une option conviviale.
• Abordable : La mise en œuvre de l'A2F par SMS ne coûte rien. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer une application ou d'acquérir du matériel supplémentaire pour leur téléphone mobile.

Inconvénients de l'authentification par SMS

Bien que la vérification par SMS soit sécurisée et abordable, il existe quelques inconvénients potentiels :

• Failles de sécurité : Le SIM swapping (fraude) peut compromettre un compte. Heureusement, notre outil Lookup SIM Swap peut vous sortir de ce mauvais pas.
• Perte des appareils : Les utilisateurs perdent tout le temps leurs appareils, ce qui peut entraîner un blocage et/ou compromettre leur sécurité. Si quelqu'un trouve ou vole l'appareil, cela représente également une menace de sécurité.
• Appareils synchronisés : De nombreuses personnes reçoivent leurs SMS sur plusieurs appareils (téléphone portable, montre connectée ou ordinateur). Ainsi, les personnes malveillantes peuvent intercepter plus facilement le code de vérification par SMS d'un client.

Qui utilise la vérification par SMS ?

Les entreprises de secteurs très variés (banques, établissement de santé, réseaux sociaux, magasins) utilisent fréquemment la vérification par SMS pour confirmer l'identité d'un utilisateur. Cette fonctionnalité de sécurité s'est largement répandue sur les sites Web et les applications mobiles.

De votre côté, si vous disposez d'un compte en tant que consommateur de l'un de ces services, vous avez probablement l'habitude de la vérification par SMS. Il vous suffit de recevoir un code de vérification par SMS et de l'utiliser pour vous connecter.

Cette méthode est populaire par sa simplicité. Elle ne nécessite qu'un téléphone pour la réception des SMS.

Comment choisir un service de vérification par SMS

Avec l'offre large de services de vérification par SMS, comment trouver le service approprié pour votre entreprise ? Voici quelques points à prendre en compte pendant vos recherches :

• Rapidité et fiabilité : Recherchez un service qui fournit des codes de vérification de manière rapide et fiable, car les utilisateurs n'ont généralement que quelques minutes pour saisir le code avant son expiration.
• Adaptabilité : Si vous envoyez des milliers de SMS A2F à vos clients, vous avez besoin d'un service adapté à ce volume sans compromettre la rapidité.
• Sécurité : Les messages de vérification par SMS doivent être sécurisés. Si ce n'est pas le cas, les pirates peuvent intercepter les messages non protégés et utiliser le code pour accéder aux comptes de vos utilisateurs. Adoptez un service de vérification conforme à la norme SOC 2 (la référence en matière de sécurité des données).
• Assistance de pointe : en cas de problème, vous avez besoin d'un fournisseur de services en mesure de vous venir en aide immédiatement.
• Autres options de vérification : Certains utilisateurs ne veulent pas forcément utiliser leur téléphone portable pour la vérification. Cela ne pose aucun problème. Choisissez un fournisseur avec d'autres options 2FA, telles que les e-mails, les notifications push ou les codes temporaires à usage unique (TOTP).

Authentification à double facteur par SMS sécurisée avec Twilio Verify

Vous souhaitez disposer d'un service de vérification par SMS qui remplit toutes ces fonctions ? Essayez l'A2F sécurisée avec Twilio Verify.

Oui, nous savons que nous ne sommes pas très objectifs, mais écoutez-nous.

Verify vous permet de valider vos utilisateurs par Voice, SMS, e-mail, notification push et TOTP à partir d'une seule API. 

Vous pouvez intégrer l'API Verify dans votre flux d'inscription pour recueillir (et confirmer) les numéros de téléphone au cours du processus d'intégration des clients. La sécurité est donc une priorité, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide.

Vous pouvez également utiliser des messages créés à partir de modèles et approuvés par l'opérateur pour vous assurer que vos codes d'accès ne sont pas bloqués par les filtres de messages. De plus, il est possible d'envoyer des messages partout dans le monde très facilement grâce à la traduction automatique et à la conformité aux réglementations internationales de Twilio.

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre page API Twilio Verify pour obtenir tous les détails.

Comment commencer à utiliser une API de vérification par SMS

Prêt à vous lancer dans l'utilisation d'une API de vérification par SMS ? Consultez nos exemples de code et suivez un processus simple en trois étapes :

Étape 1 : Choisissez un langage

L'API Twilio Verify propose un guide de démarrage rapide pour la vérification par SMS dans les langages/frameworks de programmation suivants :

• Ruby
• Python
• .NET
• JavaScript
• PHP
• Java

Étape 2 : Obtenez une clé API. Si vous n'avez pas de clé API, nous pouvons vous en fournir une gratuitement.

Étape 3 : Configurez l'échantillon de code. Suivez les instructions de configuration du projet dans le langage que vous avez sélectionné. En général, vous devez :

1. Télécharger le code du guide de démarrage rapide

2. Configurer l'application avec les informations de votre compte Twilio

3. Exécuter un script pour construire l'application

4. Déployer l'application en local ou dans le cloud pour effectuer les tests

Autres options de vérification par SMS

Malgré le succès de la vérification par SMS, d'autres méthodes de vérification peuvent également offrir davantage de sécurité et de confort. Il s'agit notamment des communications suivantes :

• WhatsApp : Envoyez des codes de vérification via WhatsApp, ce qui peut être plus pratique pour les utilisateurs habitués à cette plateforme de messagerie.

• Approbation par les dispositifs push et silencieux : Les utilisateurs peuvent s'authentifier via des notifications push envoyées à leurs appareils, qu'ils peuvent approuver en mode silencieux sans saisir de code.

• TOTP : L'utilisateur génère un code temporaire basé sur l'heure dans une application d'authentification, qui correspond au code généré par votre système à ce moment précis.

• E-mail : Envoyez des codes de vérification directement à l'adresse e-mail d'un utilisateur comme alternative sécurisée aux SMS.

• Voice : Utilisez les appels vocaux pour transmettre des codes de vérification. Cela s'avère particulièrement utile pour les utilisateurs qui ont des besoins en matière d'accessibilité ou qui ne disposent pas d'un service de messagerie texte fiable.

Découvrez d'autres ressources de vérification par SMS

Grâce à l'API Verify, Twilio offre une variété d'outils pour vous accompagner dans la vérification par SMS. Au sein d'une API unique, votre entreprise peut activer la vérification sur plusieurs canaux, ce qui améliore nettement la sécurité des comptes de vos clients, de manière efficace et à grande échelle.

Pour en savoir plus sur la façon dont Twilio Verify peut vous aider, consultez les ressources suivantes :

• Comment vérifier un utilisateur par SMS avec Express et Twilio Verify
• Envoyez un code de vérification par SMS en 5 minutes
• Vérification de l'application avec Twilio SMS
• Meilleures pratiques en matière de vérification et d'authentification à double facteur

Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités offertes par les SMS ? Consultez notre guide sur le marketing par SMS pour les débutants. Ensuite, lorsque vous êtes prêt, vous pouvez vous lancer gratuitement.

FAQ sur la vérification par SMS