SMS認証の概要と仕組み

SMS認証の概要と仕組み

2022年には、ダークウェブで24億件以上のユーザー名とパスワードのペアが売られていました。一方、IBMは、2022年から2023年にかけて、盗まれた認証情報や侵害された認証情報を使用したサイバー攻撃が71%増加したと報告しています。

ここで、パニックにならないでください。だからこそ、SMSで認証を行います。知らない人にとって、SMSは単なるテキストメッセージです。携帯電話では、テキストメッセージの認証を使用してアカウントを即座に保護できます。

パスワードは比較的簡単に盗むことができます。 LastPassは、62%の人が、常にまたは頻繁に同じパスワードやバリエーションを使用していると報告しています。電話を盗むことはかなり困難です。携帯電話が紛失したり盗まれたりした場合でも、SMS認証が有効になっていれば、ハッカーの攻撃は非常に困難になります。アカウントを侵害するには、ユーザー名、パスワード、電話へのアクセスが必要になります（また、電話のロックを解除するためにパスワードが必要になる場合もあります）。

これで、データの保護が強化されています。また、オンラインで行う活動にはすべて、セキュリティが不可欠です。

では、SMS認証とは正確には何でしょうか？また、どのように機能するのでしょうか？お客様にどのように提供できますか？この投稿では、この点について説明します。

SMS認証の概要

SMSテキスト認証を使用すると、Webサイト、アプリ、銀行、ソーシャルネットワークでユーザーのIDを再確認できます。

ユーザー名とパスワードを入力すると、SMS認証番号が記載されたテキストメッセージがスマートフォンに送信されます。この番号を使用してログインを完了します。これがSMS認証です。

SMS認証は、次のような別の名前で呼ばれることもあります。

• SMS検証

• SMSベースの2要素認証（2FA）

• SMSワンタイムパスワード（OTP）

携帯電話へのSMS認証は、100%確実な方法ではありません。考慮すべきセキュリティリスクとコストは、まだいくつかあります（以下で説明します）。しかし、その利便性と有効性により、顧客とそのデータを保護する価値のあるアプローチとなっています。さらに、追加のアプリやサービスが必要ないため、現代の消費者のほとんどは、長年にわたり、この種類の認証方法に慣れてきました。

SMS認証の仕組み

SMS認証は非常に簡単です。手順は次のとおりです。

1. アカウントの登録プロセス中に、ユーザー名とパスワードの設定に加えて、電話番号を企業に提供します。
2. 企業のWebサイトまたはアプリでユーザー名とパスワードを入力すると、ワンタイムテキスト認証番号が送信されます。
3. サイトは、ワンタイムのテキスト認証（通常は6桁のコード）を電話番号に送信します。
4. アプリまたはWebサイトでそのコードを入力して、ログインプロセスを完了します。

非常に簡単です。電話番号を入力し、SMS認証番号を取得して、サインインします。この追加の認証手順によって、アカウントのハッキングに対する保護を大幅に強化できます。 

SMS認証の利点

SMS認証には多くの利点があります。

• セキュリティ: モバイルSMS認証は、期限付きワンタイムパスワード（TOTP）など、他の最新の方法ほど安全性が高くありませんが、それでもパスワードだけを使用するよりは安全です。
• 使いやすさ: 多くの人は、SMSで受信した認証コードを入力するプロセスに慣れているため、ユーザーにとって使いやすいオプションとなっています。
• 低コスト: SMS 2FAは低コストで導入できます。 ユーザーは、アプリをインストールしたり、携帯電話用のハードウェアを追加したりする必要がありません。

SMS認証の欠点

SMS認証は安全で低コストですが、潜在的な問題がいくつかあります。

• セキュリティの脆弱性: SIMスワップ（詐欺） はアカウントを侵害するおそれがありますが、当社のLookup SIM Swap（SIMスワップ検出）を利用することで、アカウントを保護できます。
• デバイスの紛失: ユーザーがデバイスを紛失する可能性はいつでもあります。デバイスの紛失によって、ユーザーがデバイスからロックアウトされたり、セキュリティが侵害されたりする可能性があります。デバイスが他のユーザーによって発見されたり、盗まれたりした場合にも、セキュリティの脅威が生じます。 
• デバイスの同期: 多くの人は、複数のデバイス（携帯電話、スマートウォッチ、コンピューターなど）でテキストメッセージを受信します。これにより、攻撃者が顧客のSMS認証番号を簡単に傍受できるようになります。

SMS認証を使用する組織

多くの場合、銀行、医療、ソーシャルメディア、小売などのさまざまな業界の企業がSMS認証を使用してユーザーのIDを確認しています。これは、Webサイトとモバイルアプリの両方で使用される一般的なセキュリティ機能となります。

逆に、このようなサービスのアカウントを持っている消費者は、SMS認証を使い慣れていると考えられます。テキスト認証コードを受信し、それを使用してサインインするだけです。

この方法は簡単であるため、広く導入されています。必要なのは、テキストを受信できる電話だけです。

SMS認証サービスを選択する方法

非常に多くのSMSテキスト認証サービスがありますが、どのようにしてビジネスに最適なサービスを探すことができるのでしょうか？ここで確認すべきことをいくつか紹介します。

• スピードと信頼性: 特に、通常は、ユーザーが期限切れになる前にコードを入力する時間は数分しかないため、認証コードを迅速かつ確実に提供するサービスを探します。
• 拡張性: 数千件ものSMS 2FAメッセージを顧客に送信する場合は、スピードを低下させずに、規模に合ったサービスが必要になります。
• セキュリティ: モバイルSMS認証メッセージは安全である必要があります。セキュリティの問題がある場合、攻撃者が保護されていないメッセージを傍受し、そのコードを使用してユーザーのアカウントにアクセスできるようになります。SOC 2に準拠（データセキュリティの標準）した認証サービスを使用します。
• 高品質のサポート: 問題が発生した場合は、すぐに対応できるサービスプロバイダーが必要です。
• 別の認証オプション: 携帯電話を使用した認証を好まないユーザーもいますが、問題ありません。メール、プッシュ通知、TOTPなど、他の2FAオプションを提供しているプロバイダーを選択します。

Twilio VerifyによるSMSの2要素認証のセキュリティ保護

すべてを網羅するSMS認証サービスが必要な場合Twilio Verifyのセキュリティが高い2FAをお試しください。

少し自社製品の宣伝になってしまうのですが、Verifyを紹介させてください。

Verifyでは、SMS、音声、メール、プッシュ通知、TOTPをすべて1つのAPIで使用してユーザーを認証できます。 

Verify APIを登録フローに統合し、顧客のオンボーディングプロセス中に電話番号の取り込み（確認）ができます。これにより、スムーズなユーザーエクスペリエンスを維持しながら、セキュリティを優先できます。

また、携帯電話会社が承認したテンプレート化されたメッセージを使用し、SMS認証番号がメッセージフィルターで除外されないようにすることもできます。さらに、Twilioの自動翻訳とグローバル規制への準拠により、業務を中断することなくグローバルにメッセージを送信できます。 

詳しくはこちら詳細については、Twilio Verify APIのページをご覧ください。

SMS認証APIの使用を開始する方法

SMSテキスト認証APIを使用する準備はできていますか？当社のコードサンプルを確認し、次の3段階の手順に従ってください。

手順1: 言語を選択します。

Twilio Verify APIは、以下のプログラミング言語/フレームワークでSMS認証のクイックスタートを提供します。

• Ruby
• Python
• .NET
• JavaScript
• PHP
• Java

手順2: APIキーを入手します。APIキーをお持ちでない場合は、こちらから無料で入手できます。

手順3: コードサンプルを設定します。選択した言語でプロジェクトの設定手順に従います。 通常は以下の手順です。

1. QuickStartコードをダウンロードする

2. Twilioアカウント情報を使用してアプリケーションを設定する

3. スクリプトを実行してアプリケーションをビルドする

4. アプリケーションをローカルまたはクラウドにデプロイしてテストする

SMS認証の代替手段

SMS認証は一般的ですが、別の認証方法でもセキュリティと利便性を強化できます。これには、以下のものがあります。

• WhatsApp: 認証コードがWhatsAppで送信されます。このメッセージングプラットフォームを定期的に使用するユーザーにとって便利です。

• プッシュ通知とサイレントデバイス承認: ユーザーは、デバイスに送信されたプッシュ通知を使用して認証できます。この通知は、コードを入力せずにサイレントに承認できます。

• TOTP: ユーザーが期限付きの一時コードを認証アプリケーションで生成します。このコードは、システムで生成されたコードと正確に一致します。

• メール: SMSに代わる安全な手段として、認証コードをユーザーのメールアドレスに直接送信します。

• 音声: 音声通話を使用して、認証コードを提供します。これは、アクセシビリティが必要なユーザーや信頼性の高いテキストメッセージサービスを利用できないユーザーに特に役立ちます。

その他のSMS認証リソースはこちら

Twilioは、Verify APIによって、SMS認証に役立つさまざまなツールを提供しています。1つのAPIで複数のチャネルにわたる認が可能になるため、効率的かつ大規模に、顧客のアカウントのセキュリティを大幅に改善できます。

Twilio Verifyの利点の詳細については、次のリソースをご覧ください。

• ExpressとTwilio Verifyを使用してSMSでユーザーを認証する
• SMS認証コードを5分以内に送信
• Twilio SMSによるアプリ認証
• 認証と2要素認証のベストプラクティス

SMSで何ができるのかを詳しく知りたい場合SMSを利用したマーケティングのガイドをご覧ください。準備が整ったら、無料で開始できます。

SMS認証に関するFAQ