Was ist SMS-Verifizierung und wie funktioniert sie?

Was ist SMS-Verifizierung und wie funktioniert sie?

2022 wurden über 24 Milliarden Kombinationen aus Nutzername und Passwort im Dark Web angeboten. Und laut IBM haben Cyberangriffe, bei denen gestohlene oder kompromittiert Anmeldedaten zum Einsatz kamen, zwischen 2022 und 2023 um 71 % zugenommen.

Aber keine Sorge. Genau deshalb bieten wir SMS-Verifizierung an. Für diejenigen, die es nicht (mehr) wissen: SMS sind einfache Textnachrichten. Über die Verifizierung per Textnachricht können Sie Konten auf Ihrem Mobilgerät sofort schützen.

Passwörter lassen sich recht einfach stehlen. So  berichtet LastPass, dass 62 % der Verbraucher:innen immer oder fast immer das gleiche Passwort verwenden – oder zumindest eine Variation davon. Ein Handy ist schon deutlich schwieriger zu stehlen. Wenn Ihr Handy verloren geht oder gestohlen wird, aber Sie SMS-Verifizierung aktiviert haben, dann machen Sie Cyberkriminellen das Leben deutlich schwerer. Um Ihr Konto zu hacken, müssten sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort stehlen und sich Zugang zu Ihrem Handy verschaffen (und wahrscheinlich brauchen sie sogar noch ein Passwort, um das Handy überhaupt zu entsperren).

Das bedeutet umfassenden Schutz für Ihre Daten – und angesichts der vielen Informationen, die Sie online preisgeben, ist dieser Schutz absolut entscheidend.

Aber was genau ist SMS-Verifizierung und wie funktioniert sie? Und wie können Sie sie Ihrer Kundschaft anbieten? Genau das besprechen wir in diesem Blogbeitrag.

Was ist SMS-Verifizierung?

Mit der Verifizierung per SMS-Nachricht können Websites, Apps, Banken und soziale Netzwerke die Identität ihrer Nutzer:innen bestätigen.

Nachdem diese ihren Nutzernamen und ihr Passwort eingegeben haben, erhalten sie auf ihrem Handy eine SMS, die eine Verifizierungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können sie ihre Anmeldung dann abschließen. Das ist SMS-Verifizierung.

Diese Art der Verifizierung hat noch andere Namen:

• SMS-Authentifizierung

• SMS-basierte Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA)

• SMS-Einmalpasswort (One-Time Password, OTP)

Doch die SMS-Authentifizierung per Mobiltelefon ist kein Allheilmittel. Sie müssen noch einige andere Sicherheitsrisiken und Faktoren berücksichtigen, auf die wir unten näher eingehen. Doch da die Verifizierung per SMS so komfortabel und effektiv ist, eignet sich dieser Ansatz gut zum Schutz Ihrer Kundschaft und ihrer Daten. Darüber hinaus haben sich die meisten modernen Verbraucher:innen mit den Jahren an diese Art der Verifizierung gewöhnt, da sie keine zusätzlichen Apps oder Services erfordert.

Wie funktioniert SMS-Verifizierung?

SMS-Verifizierung funktioniert recht einfach und umfasst folgende Schritte:

1. Bei der Einrichtung eines Kontos stellen Sie dem jeweiligen Unternehmen Ihre Telefonnummer bereit (und legen einen Nutzernamen und ein Passwort fest).
2. Sie melden sich bei der Website oder App dieses Unternehmens an.
3. Die Website oder App sendet eine Textnachricht mit einer einmaligen Verifizierungsnummer (in der Regel ein 6-stelliger Code) an Ihre Telefonnummer.
4. Sie geben diesen Code auf der Website oder in der App ein, um die Anmeldung abzuschließen.

So einfach ist das: Sie geben Ihre Telefonnummer an, erhalten eine Verifizierungsnummer per SMS und melden sich an. Dieser zusätzliche Schritt schützt Ihr Konto deutlich besser davor, gehackt zu werden.

Vorteile der SMS-Authentifizierung

SMS-Authentifizierung bietet zahlreiche Vorteile:

• Sicher: Zwar ist SMS-Verifizierung nicht so sicher wie andere moderne Alternativen, beispielsweise zeitbasierte Einmalpasswörter (Time-based One-Time Passwords, TOTP), doch sie ist immer noch deutlich sicherer als ein Passwort allein.
• Vertraut: Viele Menschen sind damit vertraut, einen Verifizierungscode per SMS zu empfangen und diesen Code einzugeben. Das macht die SMS-Authentifizierung zu einer nutzerfreundlichen Option.
• Kostengünstig: Die Implementierung einer SMS-2FA kostet nicht viel Geld. Nutzer:innen müssen keine App installieren und keine zusätzliche Hardware für ihr Mobiltelefon anschaffen.

Nachteile der SMS-Authentifizierung

Zwar ist die SMS-Verifizierung sicher und kostengünstig, doch sie bringt auch einige potenzielle Nachteile mit sich:

• Sicherheitslücken: SIM-Swapping (Betrug) kann Konten gefährden – doch zum Glück gibt es unser Lookup SIM Swap.
• Verlorene Geräte: Handys gehen ständig verloren – wenn das passiert, werden Besitzer:innen aus ihrem Konto ausgesperrt. Und wenn das Gerät von anderen gefunden oder gestohlen wird, stellt das Ganze auch ein Sicherheitsrisiko dar.
• Synchronisierte Geräte: Viele Menschen empfangen ihre Textnachrichten auf mehreren Geräten (beispielsweise Handy, Smartwatch oder Computer). So haben es Cyberkriminelle leichter, die SMS mit der Verifizierungsnummer abzufangen.

Wer verwendet SMS-Verifizierung?

Unternehmen verschiedenster Branchen – darunter Banking, Gesundheitswesen, Social Media und Einzelhandel – nutzen regelmäßig SMS-Verifizierung, um Nutzeridentitäten zu bestätigen. Sie ist mittlerweile eine gängige Sicherheitsfunktion sowohl auf Websites als auch in Apps.

Wenn Sie ein Konto bei einem solchen Service haben, sind Sie wahrscheinlich mit SMS-Verifizierung vertraut: Sie empfangen einfach einen Verifizierungscode per Textnachricht und geben ihn zur Anmeldung ein.

Diese Methode ist so beliebt, weil sie so einfach ist. Sie erfordert lediglich ein Handy, das SMS empfangen kann.

So wählen Sie den richtigen SMS-Verifizierungsdienst aus

Angesichts der großen Auswahl an SMS-Verifizierungsdiensten, kann die Auswahl der richtigen Option für Ihr Unternehmen anfangs schwerfallen. Deshalb haben wir hier einige Punkte zusammengefasst, auf die Sie achten sollten:

• Tempo und Zuverlässigkeit: Suchen Sie nach einem Dienst, der den Verifizierungscode schnell und zuverlässig zustellt, da Nutzer:innen in der Regel nur wenige Minuten Zeit haben, den Code einzugeben, bevor er abläuft.
• Skalierbarkeit: Wenn Sie Tausende von SMS-2FA-Nachrichten an Kund:innen versenden, brauchen Sie einen Dienst, der diese Größenordnung unterstützt, ohne dass hierunter das Tempo leidet.
• Sicher: Mobile SMS-Verifizierungsdienste müssen in erster Linie sicher sein. Denn ungeschützte Nachrichten können von Cyberkriminellen abgefangen werden, die sich mit dem Code Zugriff auf das entsprechende Nutzerkonto verschaffen können. Deshalb sollten Sie sich für einen Verifizierungsdienst mit SOC-2-Compliance entscheiden (dem Maß aller Dinge für Datensicherheit).
• Support: Für den Fall, dass etwas schiefläuft, brauchen Sie einen Anbieter, der Sie sofort unterstützen kann.
• Alternative Verifizierungsoptionen: Einige Nutzer:innen haben vielleicht kein Interesse, für die Verifizierung ihre Telefonnummer anzugeben, und das ist völlig okay. Wählen Sie einfach einen Anbieter, der auch andere 2FA-Optionen unterstützt, beispielsweise E-Mails, Push-Benachrichtigungen oder TOTPs.

Sichere SMS-2FA mit Twilio Verify

Wollen Sie einen SMS-Verifizierungsdienst, der alle Anforderungen erfüllt? Dann testen Sie die sichere 2FA von Twilio Verify.

Natürlich sind wir nicht ganz objektiv, aber das aus gutem Grund:

Mit Verify können Sie Ihre Nutzer:innen per SMS, Voice, E-Mail, Push-Benachrichtigung oder TOTP verifizieren – alles über eine einzige API. 

Sie können die Verify-API in Ihren Registrierungsprozess integrieren, um während des Onboardings Telefonnummern zu erfassen (und zu bestätigen). So steigern Sie die Sicherheit, ohne die Nutzererfahrung zu beeinträchtigen.

Sie können auch von Netzbetreibern genehmigte Nachrichtenvorlagen verwenden, um zu gewährleisten, dass Ihre Verifizierungsnachrichten nicht in Filtern hängen bleiben. Darüber hinaus können Sie Nachrichten problemlos global versenden – dank der automatischen Übersetzung und globalen Compliance von Twilio.

Möchten Sie mehr erfahren? Auf der Seite zur Twilio Verify-API finden Sie alle Details.

So richten Sie eine SMS-Verifizierungs-API ein

Sind Sie bereit, Ihre SMS-Verifizierungs-API einzurichten? Dann sehen Sie sich unsere Codebeispiele an und befolgen Sie unseren einfachen Drei-Schritte-Prozess:

Schritt 1: Wählen Sie eine Sprache aus.

Die Twilio Verify-API umfasst Schnellstart-Code für folgende Programmiersprachen/Frameworks, mit dem Sie die SMS-Verifizierung blitzschnell einrichten können:

• Ruby
• Python
• .NET
• JavaScript
• PHP
• Java

Schritt 2: Beschaffen Sie sich einen API-Schlüssel. Wenn Sie bisher noch keinen haben, erhalten Sie hier einen kostenlosen API-Schlüssel.

Schritt 3: Richten Sie das Codebeispiel ein. Befolgen Sie die Einrichtungsanweisungen für die ausgewählte Sprache. Das umfasst in der Regel folgende Schritte:

1. Schnellstart-Code herunterladen

2. Anwendung mit Ihren Twilio-Kontoinformationen konfigurieren

3. Skript ausführen, um die Anwendung zu erstellen

4. Anwendung zum Testen lokal oder in der Cloud bereitstellen

Alternativen zur SMS-Verifizierung

SMS-Verifizierung ist zwar beliebt, doch es gibt noch weitere Methoden, die Sicherheit und Komfort steigern können. Dazu gehören:

• WhatsApp: Senden Sie Verifizierungscodes per WhatsApp, um die Erfahrung von Nutzer:innen zu verbessern, die die Messaging-Plattform regelmäßig nutzen.

• Push-Benachrichtigung und stille Gerätefreigabe: Nutzer:innen können sich über Push-Benachrichtigungen authentifizieren, die an ihr Smartphone gesendet werden. Diese Benachrichtigungen können auch im Hintergrund bestätigt werden, ohne einen Code einzugeben.

• TOTP: Hierbei generieren Nutzer:innen in einer speziellen Authentifizierungs-App einen zeitbasierten, vorübergehenden Code. Dieser Code entspricht zu dem jeweiligen Zeitpunkt genau dem Code, der von Ihrem System generiert wurde.

• E-Mail: Verifizierungscodes direkt an die E-Mail-Adressen Ihrer Nutzer:innen zu senden, ist ebenfalls eine sichere Alternative zur SMS-Authentifizierung.

• Voice: Verwenden Sie Sprachanrufe, um die Verifizierungscodes bereitzustellen. Das ist besonders nützlich für Nutzer:innen, die spezielle Anforderungen an die Barrierefreiheit haben oder nicht über einen zuverlässigen SMS-Anbieter verfügen.

Weitere Ressourcen zur SMS-Verifizierung

Twilio stellt über die Verify-API verschiedenste Tools bereit, um Sie bei der SMS-Verifizierung zu unterstützen. Mit nur einer API kann Ihr Unternehmen die Verifizierung über mehrere Kanäle einrichten und so die Sicherheit für Kundenkonten erheblich steigern – effizient und flächendeckend.

Weitere Informationen dazu, wie Twilio Verify Sie unterstützen kann, finden Sie in folgenden Ressourcen:

• So verifizieren Sie Nutzer:innen per SMS mit Express und Twilio Verify
• Senden Sie einen SMS-Verifizierungscode in 5 Minuten
• App-Überprüfung mit Twilio SMS
• Best Practices zur Verifizierung und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wollen Sie wissen, was Sie sonst noch mit SMS-Nachrichten erreichen können? Dann sehen Sie sich unseren Leitfaden SMS-Marketing für Einsteiger:innen an. Und wenn Sie bereit sind, können Sie kostenlos loslegen.

FAQs zur SMS-Verifizierung