C'est ici que naissent les expériences client hors du commun
La Plateforme d'Engagement Client de Twilio associe l'IA, des API de communication fiables et des données first-party.
Essai gratuit | Aucune carte de crédit requise | Tarification flexible



Créer en toute liberté
Chez Twilio, nous pensons qu'il faut sortir des sentiers battus. C'est pourquoi nous avons conçu une plateforme d'engagement ouverte et flexible. Celle-ci vous permet de créer des expériences numériques exceptionnelles sans brider votre créativité. Aucune idée n'est trop ambitieuse pour Twilio.
La boîte à outils ultime dédiée à l'engagement client
Messaging
Envoyez, recevez et gérez des messages texte multicanaux sur notre plateforme d'une fiabilité à toute épreuve


L'API E-mail, que vous pouvez implémenter en quelques minutes seulement, garantit l'envoi de vos e-mails à grande échelle.


Voice
Créez des expériences vocales capables de satisfaire vos clients et de rentabiliser votre investissement grâce aux données et à l'IA.


Authentification et identité
Luttez contre la fraude et protégez les comptes de vos clients grâce à des outils de vérification et de recherche d'identité.


Plateforme de données clients
Rassemblez des données qui ont été nettoyées et dont les clients ont autorisé la collecte afin d'obtenir un aperçu en temps réel sur chacun de vos clients.


Twilio est nommé leader dans le Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® pour les CPaaS
Faites confiance aux 320 000 entreprises qui utilisent Twilio
Créateur : un état d'esprit, pas un intitulé de poste
L'innovation sans limites
Découvrez comment les entreprises, de la plus petite startup à la grande multinationale, créent des expériences clients pertinentes grâce à Twilio.
Parce que les expériences banales passent inaperçues
Repensez chaque interaction grâce à l'IA
Rassemblez les données de l'ensemble de votre entreprise pour mieux comprendre chacun de vos clients. Utilisez ensuite l'IA pour étendre ces informations à chaque interaction.
Des expériences personnalisées sur tous les canaux
Contactez vos clients où qu'ils soient, sur le canal de leur choix, grâce à la prise en charge de tous les principaux canaux de communication. Nos API flexibles et nos outils de développement accélèrent l'implémentation au sein de votre écosystème actuel.
Le contexte à portée de main grâce aux données clients
Apprenez à connaître chaque client grâce à des données en temps réel et un historique contextualisé dans un profil unifié pour toutes les équipes, qui vous permet de tenir toutes vos promesses de personnalisation.
Une évolutivité et une confiance éprouvées
Grâce à une infrastructure fiable et à une connectivité mondiale inégalée, Twilio élimine la complexité des communications et vous aide à développer votre expérience client en toute confiance.
Nous croyons à la valeur ajoutée, pas aux effets de mode
Twilio est nommé leader dans le Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® pour les CPaaS
Twilio est nommé leader CPaaS dans le rapport IDC MarketScape pour l'année 2025
Twilio est nommé leader des Plateformes de données clients à l'échelle mondiale axée sur les utilisateurs B2C dans le rapport IDC MarketScape 2024-2025


En résumé : N'attendez pas que le futur vous tombe dessus. Créez-le.
Twilio vous offre les outils nécessaires pour proposer des expériences numériques cohérentes sur n'importe quel canal, un accès complet aux données de vos clients et une IA efficace. Le tout sur une plateforme unique dotée d'une tarification flexible à l'utilisation.