La boîte à outils complète dédiée à l'engagement client

Fight fraud and keep customer accounts secure with user authentication and identity tools.

Authentification et identité des utilisateurs

Luttez contre la fraude et sécurisez les comptes de vos clients grâce aux outils d'authentification et d'identité des utilisateurs.


389 millions de tentatives de fraude bloquées1, permettant aux clients d'économiser 45 millions de dollars2



 

Build voice experiences that increase customer satisfaction and unlock ROI with data and AI.

API Voice

Créez des expériences vocales qui augmentent la satisfaction des clients et débloquent le retour sur investissement grâce aux données et à l'IA.


Plus de 50 milliards de minutes vocales gérées dans le monde en 20233



 

Send, receive, and manage multichannel text messages on our globally reliable platform.

Plateforme de messagerie

Envoyez, recevez et gérez des messages texte multicanaux sur notre plateforme fiable à l'échelle mondiale.


Plus de 167 milliards de messages envoyés ou reçus en 20233



 

Deliver personalized support and sales interactions at scale with a Flex digital engagement center.

Twilio Flex

Proposez une assistance personnalisée et des interactions commerciales à grande échelle grâce à un centre d'engagement numérique Flex.


Plus de 103 millions de chats, SMS et e-mails traités en 20233



 

Twilio se consacre à toute votre équipe

  • Browser with code terminal cursor
    Développeurs

    Construisez rapidement votre cas d'usage grâce à notre documentation, à nos tutoriels et à nos quickstarts actualisés.

  • Lightbulb idea
    Chefs de produit

    Créez des expériences client innovantes avec des API fiables et des données first-party pour favoriser la personnalisation.

  • User symbol in a circle
    Spécialistes marketing

    Améliorez votre taux d'engagement et votre retour sur inverstissement grâce à des campagnes marketing multicanales alimentées par les données de vos clients.

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    Ventes et assistance

    Adressez-vous aux clients sur le canal qu'ils préfèrent, en utilisant le contexte complet de leurs profils pour personnaliser les interactions.

Rejoignez les 300 000 marques qui utilisent Twilio pour échanger avec leurs clients

Adoré par plus de 10 millions de développeurs

Envoyez votre premier

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Créez un compte Twilio gratuit et téléchargez l'un de nos sept SDK officiels côté serveur pour commencer. Passez votre premier appel, envoyez votre premier SMS ou e-mail en quelques minutes. Lorsque vous serez prêt à lancer votre application, passez à un forfait de paiement à l'utilisation.

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install
using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;

class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            body: "Hi there",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$message = $twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           ["body" => "Hi there", "from" => "+15017122661"]
                  );

print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages.create(
                             body: 'Hi there',
                             from: '+15017122661',
                             to: '+15558675310'
                           )

puts message.sid
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "Hi there")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
      .create({body: 'Hi there', from: '+15017122661', to: '+15558675310'})
      .then(message => console.log(message.sid));
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \
--data-urlencode "Body=Hi there" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
--data-urlencode "To=+15558675310" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
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Témoignages clients

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Découvrez comment les plus grandes entreprises du monde, des startups aux multinationales, utilisent la plateforme d'engagement client Twilio.

“Avant, pour travailler avec nos données, il fallait d'abord les déplacer, puis les utiliser. Désormais, avec Segment, nous pouvons utiliser les données tout en les déplaçant.”

Rick Troiani Director Of Omni-Channel Engagement Architecture, Sanofi

Sanofi Réduit Le Temps De Traitement Avec Twilio Segment

Grâce à Twilio Segment, Sanofi peut activer ses données clients first party en moins de 3 heures, au lieu d'attendre 3 jours, pour mieux informer leurs prestataires de santé.

93 %

gain de temps avec l'ajout de nouvelles sources de données

35

audiences dynamiques créées

60

caractéristiques par profil

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  2. 3 fois plus de réservations grâce à des campagnes personnalisées : Découvrez le témoignage client de Vacasa
  3. Réduction de 95 % du temps consacré à la prévention des fraudes : Consultez le rapport de Forrester Consulting sur l'analyse de l'impact économique total de Twilio Verify
  4. Amélioration de 12 % du CSAT grâce au nouveau SVI Twilio : Découvrez le témoignage client de Chime