API de Twilio Lookup Nueva función

Inteligencia móvil en tiempo real con Lookup

Lookup usa señales móviles para brindar una protección sólida y perfecta a plataformas digitales y usuarios, lo que minimiza actividades fraudulentas sin afectar la experiencia.

 Illustration showing how a business can use Lookup to verify a customer’s phone number as a security measure.

Verifica, asegura y optimiza la interacción con una API integrada

La API de Lookup agrega una capa perfecta de seguridad a las relaciones con los clientes mediante datos de teléfono en tiempo real. Mejora las tasas de conversión y entrega, detecta riesgos y detén los fraudes. Luego, integra Twilio Verify, la mensajería programable y mucho más para mejorar tu solución de interacción con la mejor seguridad de su tipo.

Nueva función

Identity Match

Evita los bots y las cuentas falsas. Confirma la identidad de los usuarios usando los datos que ellos proporcionan mediante un número de teléfono autorizado.

Beneficios


Mejora la seguridad, las conversiones y la entrega al mismo tiempo

Phone intelligence data being used to deliver a smooth, secure messaging experience.

Reduce riesgos y fraudes

Protégete contra el fraude con datos de inteligencia telefónica acreditados. La API de Lookup utiliza señales de riesgo en tiempo real para detectar fraudes y activar la autenticación de pasos cuando sea necesario. Determina si un número es válido mediante la identificación del tipo de línea como móvil, fija, VoIP, número temporal y más. Detén los intercambios de SIM fraudulentos y las cuentas falsas para establecer relaciones seguras a escala.

  • Integra Twilio Verify, la mensajería programable y mucho más para asegurar los casos de uso para el onboarding, la interacción y el soporte.

  • Detecta las señales de riesgo en tiempo real mediante la solicitud de paquetes de datos de varias fuentes para obtener precisión y tasas de llenado sin disminuir la velocidad.

  • Asegura las cuentas con un alto rendimiento para que no haya restricciones, además de comprobaciones de latencia escaladas a tu lista de contactos y volumen de mensajes.

Casos de uso


Actualiza la inteligencia del teléfono para trabajar a escala

Mejorar la capacidad de entrega de mensajes

Los errores de entrega son una frustración para los usuarios que esperan comunicaciones en tiempo real. Valida un número antes de realizar un envío para mejorar las tasas de contacto. Distingue los números móviles de los números fijos, formatea los números correctamente y optimiza el enrutamiento de SMS con los datos del operador móvil para una entrega óptima.

Personaliza la mensajería y las llamadas de voz

La personalización es clave para una experiencia del cliente de calidad. Identifica a los agentes de llamada globalmente mediante la determinación del nombre asociado al número de teléfono para personalizar la interacción en los SMS y las llamadas de voz, y mejora tu marketing a cualquier escala.

Enriquece los datos y los modelos de riesgo

Las empresas utilizan los datos de los clientes para enriquecer los perfiles de usuario y comprender el riesgo. Accede a señales de usuario en tiempo real, como el tipo de línea telefónica, la tenencia de la SIM, el estado de conectividad, el operador móvil y mucho más, para mejorar los modelos de riesgo, limpiar las listas de contactos y tomar decisiones comerciales más precisas.

Mitiga las cuentas falsas y las apropiaciones fraudulentas

La detención del fraude del intercambio de SIM, la creación de cuentas falsas, las apropiaciones de cuentas y el abuso de promociones es una prioridad comercial. Detén las apropiaciones cuando identifiques señales de riesgo de números comprometidos. Mitiga las falsificaciones con la inteligencia de tipo de línea que detecta números virtuales sospechosos.

¿Necesitas ayuda para configurar Lookup?

Haz que tu solución ideal cobre vida con socios de tecnología y de consultoría de primer nivel, como Deloitte Digital, Perficient y más. Ver socios

Características


Crea relaciones de confianza a partir de información en tiempo real

  • Phone with checkmark
    Formato y validación

    Valida los números de teléfono y vuelve a formatearlos automáticamente para que coincidan con los estándares de marcación nacionales y globales, a fin de obtener una capacidad de entrega óptima.

  • Network tower with signal
    Inteligencia de tipos de línea

    Identifica el operador móvil y el tipo de línea telefónica desde línea móvil, línea fija, VoIP fija, VoIP no fija, línea gratuita y mucho más para mitigar cuentas falsas, limpiar las listas de contactos y mejorar la capacidad de entrega.

  • Call forwarding
    Reenvío de llamadas

    Descubre el peligro del canal de voz y los números en riesgo con acceso en tiempo real al estado de reenvío de llamadas de los números móviles. Solo está disponible en el Reino Unido.

  • Chat bubbles
    Puntuación del Riesgo de Bombardeo por SMS

    Gracias a modelos avanzados de aprendizaje automático, Puntuación del Riesgo de Bombardeo por SMS puede identificar y marcar de manera eficaz el comportamiento malicioso asociado con los números de teléfono involucrados en Fraude de Bombardeo por SMS.

  • User Profile
    Nombre del agente de llamada

    Identifica a los agentes de llamada y, luego, personaliza el alcance mediante el agente de llamada o nombre comercial verificados para mejorar las conversiones, la seguridad y la experiencia del cliente. Solo disponible en EE. UU.

  • SIM Card with search icon
    Intercambio de SIM

    Detecta el intercambio de SIM para detener el fraude y las apropiaciones de cuentas con marcas de tiempo y fechas de cualquier cambio de SIM, además de una tolerancia de riesgo configurable que permite unas métricas y un modelado precisos.

  • Users consulting
    Identity Match

    Evita los bots y las cuentas falsas. Confirma la identidad de los usuarios usando los datos que ellos proporcionan mediante un número de teléfono autorizado.

  • Phone with checkmark
    Número reasignado

    Verifica si un número de teléfono se ha reasignado desde el último consentimiento del usuario. Mayor conversión contactando a la persona adecuada y no más infracciones legales.

“No solo confiamos en los métodos tradicionales, también en estas nuevas señales que pueden ayudar a prevenir el fraude. Podemos afirmar con seguridad que hemos detectado varias señales de fraude mediante el uso de Coincidencia de identidad”

Peter Laptewicz CPO, Tradier Inc.

Precios


Mejora tu solución de interacción con una seguridad sin inconvenientes en una sola API

Regístrate para acceder a Twilio de forma gratuita a fin de comenzar a crear sin compromisos. Paga solo lo que utilizas con precios flexibles de pago por consumo.