Construire un monde qui change

Guide pratique COVID-19 sur les communications

Les communications optimisées par logiciel vous permettent de dynamiser l'accélération numérique et de vous connecter à vos clients à grande échelle.

Cas d'usage

Adaptez vos communications pour répondre aux besoins de vos clients à chaque étape de leur parcours dans le contexte de la COVID-19.

Distribution de vaccins

Déployez efficacement les vaccins contre la COVID-19. Utilisez les communications numériques pour les informations et les alertes, l'enregistrement et la coordination des rendez-vous, l'efficacité du traçage et la logistique de distribution.

Traçage des contacts

Démarrez et faites évoluer rapidement votre logiciel de traçage des contacts pour appeler les patients, identifier les contacts et surveiller les symptômes. Vous pourrez ainsi préserver la sécurité de vos administrés à mesure que l'économie reprend.

Télésanté

Twilio aide les prestataires de santé à dispenser des soins à distance et à grande échelle. Vous pouvez désormais communiquer avec vos patients de manière virtuelle par chat vidéo, appel téléphonique ou SMS.

Libre-service

Twilio aide les entreprises à répondre aux questions courantes de leurs clients à grande échelle. Construisez des expériences de communication en libre-service sur l'ensemble des canaux.

Livraison sans contact

Traiter les commandes des clients avec rapidité et envergure, en utilisant des notifications rapides et des systèmes de communication rationalisés.

Centres de contact à distance

Donnez aux agents les moyens de servir vos clients de loin. Grâce à Twilio, vous pouvez offrir des expériences client exceptionnelles, où que vous soyez.

Notifications de masse

La plateforme omnicanale de Twilio vous permet d'envoyer des messages à des milliers de personnes en un instant. Choisissez les canaux que vos clients préfèrent pour envoyer des mises à jour, des alertes et des notifications.

Apprentissage à distance

Construisez des applications pour communiquer avec vos étudiants et clients du monde entier grâce à la visioconférence en temps réel. Twilio vous offre la flexibilité nécessaire pour organiser, animer et gérer vos réunions en toute simplicité.

Twilio est là pour vous aider

Twilio apporte un soutien produit et financier au service de votre organisation :

Distribution de vaccins

1 million de dollars de crédits de produits pour les organisations et les initiatives qui œuvrent pour un accès équitable aux vaccins.

Impact Access de Twilio.org

Crédit de 500 USD et tarifs réduits pour les entreprises 501(c)(3) ou l'équivalent dans votre pays, les entreprises certifiées B Corp ou les entreprises sociales qui utilisent les communications pour le bien public. 

Twilio is offering product and financial support to serve your organization with vaccine distribution and kickstarter credit.

Si vous avez un cas d'usage complexe ou si vos besoins sont très importants, nous pouvons travailler avec vous. Remplissez ce formulaire de réponse COVID ou appelez-nous au 844 814 4627 pour joindre un spécialiste.