El kit completo para la interacción con el cliente

Fight fraud and keep customer accounts secure with user authentication and identity tools.

Autenticación e identidad de usuarios

Lucha contra el fraude y mantén las cuentas de tus clientes seguras con herramientas de autenticación e identidad de usuarios.


389 millones de intentos de fraude bloqueados1, con un ahorro de USD 45 millones para los clientes2



 

Build voice experiences that increase customer satisfaction and unlock ROI with data and AI.

API de voz

Crea experiencias de voz que aumenten la satisfacción del cliente e impulsen el retorno de la inversión con datos e IA.


Más de 50 mil millones de minutos de llamadas procesadas en todo el mundo en 20233



 

Send, receive, and manage multichannel text messages on our globally reliable platform.

Plataforma de mensajería

Envía, recibe y procesa mensajes de texto multicanal en nuestra plataforma confiable a nivel mundial.


167 mil millones de mensajes enviados o recibidos en 20233



 

Deliver personalized support and sales interactions at scale with a Flex digital engagement center.

Twilio Flex

Ofrece asistencia personalizada e interacciones de ventas a escala con un centro de interacción digital Flex.


Más de 103 millones de mensajes de chat, SMS y correo electrónico procesados en 20233



 

Twilio funciona para todo tu equipo

  • Browser with code terminal cursor
    Desarrolladores

    Crea tu caso de uso rápidamente con nuestra documentación actualizada, tutoriales e inicios rápidos.

  • Lightbulb idea
    Propietarios del producto

    Crea experiencias del cliente innovadoras con API confiables y datos propios para la personalización.

  • User symbol in a circle
    Profesionales de marketing

    Aumenta tu interacción y ROI con campañas de marketing multicanal impulsadas por los datos de tus clientes.

  • Customer service headset
    Ventas y soporte

    Habla con los clientes en el canal que prefieran y usa todo el contexto de sus perfiles para personalizar las interacciones.

Únete a más de 300 000 marcas que utilizan Twilio para conectarse con sus clientes

La opción preferida por más de 10 millones de desarrolladores

Envía tu primer

mensaje de texto

en cuestión de minutos

Regístrate para obtener una cuenta de Twilio gratuita y uno de nuestros siete SDK en el lado del servidor oficiales para comenzar. Envía tu primer mensaje de texto o correo electrónico o realiza tu primera llamada telefónica en minutos, y cuando estés listo para iniciar tu aplicación, cámbiate a un plan de pago por consumo.

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install
using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;

class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            body: "Hi there",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$message = $twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           ["body" => "Hi there", "from" => "+15017122661"]
                  );

print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages.create(
                             body: 'Hi there',
                             from: '+15017122661',
                             to: '+15558675310'
                           )

puts message.sid
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "Hi there")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
      .create({body: 'Hi there', from: '+15017122661', to: '+15558675310'})
      .then(message => console.log(message.sid));
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \
--data-urlencode "Body=Hi there" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
--data-urlencode "To=+15558675310" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
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Historias de clientes

Con tecnología de Twilio

Explora lo que las principales empresas del mundo, desde startups hasta empresas globales, han logrado con la plataforma de interacción con el cliente de Twilio.

“Elegimos Twilio porque queríamos un socio que nos permitiera ser ágiles y desarrollar nuestro negocio de manera rápida con el propósito de aumentar la satisfacción de los clientes y ampliar la disponibilidad de los canales digitales”

Nicolau Camargo VP CX, Benvi

Benvi revoluciona el mercado inmobiliario con Twilio

Con estadísticas de datos propios, la empresa optimizó su operación y creó experiencias personalizadas para sus clientes.

79%

de reducción en rechazos de llamadas de agentes

36%

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  1. Plazos de entrega 100 veces más rápidos para las notificaciones por correo electrónico: Consulta la historia de cliente de Chatwork
  2. 3 veces más reservas con campañas personalizadas: Consulta la historia de cliente de Vacasa
  3. Disminución del 95 % del tiempo dedicado a labores de prevención de fraude: Consulta el informe de análisis de Total Economic Impact (TEI) de Forrester Consulting para Twilio Verify
  4. Aumento del 12 % en la CSAT con la nueva IVR de Twilio: Lee la historia de cliente de Chime