Em todo o mundo, as marcas vivenciam tendências variadas na adoção de IA e seu impacto. Brasil, Colômbia, Índia e Itália usam IA para personalização de conteúdo e marketing mais do que outros países, e os investimentos dessas marcas produzem resultados positivos. Empresas no Brasil, França, Índia e Indonésia afirmam que o uso da IA aumentou diretamente as receitas. Isso não é surpresa, ainda mais quando os consumidores no Brasil, Hong Kong, Índia, Indonésia e Singapura expressam uma maior probabilidade de gastar mais se a IA aumentar o engajamento do cliente.
Além disso, as marcas no Brasil, Chile, Indonésia e Itália se destacam por já integrarem a IA em suas ferramentas de CEP, o que reflete uma abordagem proativa à utilização da tecnologia.