顧客エンゲージメントのための理想的なツールボックス

Fight fraud and keep customer accounts secure with user authentication and identity tools.

User authentication & identity

不正行為を防止し、User authentication & identityツールで顧客アカウントのセキュリティを確保します。


3億8,900万 件の不正行為をブロックし1、お客様の資金4,500万ドルを守ることに成功2



 

Build voice experiences that increase customer satisfaction and unlock ROI with data and AI.

Voice API

データとAIで顧客満足度を向上させ、ROIを引き出す音声体験を構築します。


500億 分以上の音声通話を全世界で処理(2023年)3



 

Send, receive, and manage multichannel text messages on our globally reliable platform.

メッセージングプラットフォーム

世界中で信頼性の高いプラットフォームで、マルチチャネルテキストメッセージの送受信と管理を行います。


1,670億 通以上のメッセージ送受信を処理(2023年)3



 

Deliver personalized support and sales interactions at scale with a Flex digital engagement center.

Twilio Flex

Flexデジタルエンゲージメントセンターを使用して、カスタマイズされたサポートと販売のやり取りを大規模に提供します。


1億300万 件以上のチャット、SMS、および電子メールメッセージを処理(2023年)3



 

顧客とのやり取りにTwilioを使用している30万以上のブランドに貴社もご参加ください。

1,000万人以上の開発者に好評

最初の

テキストメッセージ

をわずか数分で送信

Twilioの無料アカウントに登録し、7つある公式サーバーサイドSDKのいずれかを入手して始めましょう。最初のテキストメッセージ、電話、またはメールを数分で送信してください。アプリを公開する準備ができたら、従量制プランにアップグレードしてください。

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install
using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;

class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            body: "Hi there",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$message = $twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           ["body" => "Hi there", "from" => "+15017122661"]
                  );

print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages.create(
                             body: 'Hi there',
                             from: '+15017122661',
                             to: '+15558675310'
                           )

puts message.sid
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "Hi there")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
      .create({body: 'Hi there', from: '+15017122661', to: '+15558675310'})
      .then(message => console.log(message.sid));
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \
--data-urlencode "Body=Hi there" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
--data-urlencode "To=+15558675310" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
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公式SDK

Node.js、Python、C#、Java、PHP、Ruby、Goに対応するSDKを使用し、自信を持って迅速に構築できます。

Twilio Functions

Twilio Functionsを使用して展開することにより、独自のコードをホストしなくてもアイデアを実現できます。

APIアップタイムは99.95%以上

信頼できる可用性が、アプリの最も重要な機能を支えます。

コードなしで進めたい?大丈夫です。

信頼できるTwilioパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのソリューションを検討したりできます。

Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company

お客様事例

Powered by Twilio

スタートアップからグローバル企業まで、世界をリードする企業がTwilio顧客エンゲージメントプラットフォームにより実現したことをご覧ください。

“課題となっていたコールセンターへの問合せは、導入前の6月と導入後の7月の比較で75%ダウンしました。また定性的な効果では、忙しい朝でもスキマ時間にSMSをチェックすればいいので『電話を待つという心理的負担が無いのが良かった』というご意見もいただいております。”

田村 久志氏 デジタル戦略部ビジネスソリューション室カスタマーコミュニケーションユニット

Bic Camera

RPA×TwilioのAPIで
ロジスティクスDXを実現!

顧客満足度アップとコスト削減を両立

75%減

コールセンター問合せ件数の削減率

99%

訪問予定連絡(SMS)の到達率(約)

87%

訪問予定連絡(電話)の受電率

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built with living data

  1. メール通知の配信時間が100倍高速化: Chatworkのカスタマーストーリーはこちら
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  3. 不正防止作業にかかる時間を95%削減: Forrester ConsultingのTwilio VerifyレポートのTotal Economic Impact Analysis(TEI)はこちら
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