Voice

機能

魅力的な音声エクスペリエンスを構築。

独自の通話エクスペリエンスを実現

魅力的な通話エクスペリエンスを構築できる、カスタマイズ自由なVoice API。アプリケーションに追加できる接続性、プログラマビリティ、プライバシー、セキュリティの各機能をご覧ください。

主な機能


快適な音声通話を実現

  • Network tower with signal
    グローバルキャリアインフラストラクチャ
    100か国以上で圧倒的な規模とキャリアの冗長性を活用
  • Twilio Elastic SIP Trunking logo
    Elastic SIP Trunking
    グローバルPSTN接続と無限の規模によりビジネスの俊敏性を強化
  • Twilio Interconnect logo
    Interconnect
    クラウドへの高品質なプライベート接続により通信を保護
  • Twilio SDK logo
    Voice SDK
    iOS、Android、JavaScriptの各アプリケーションにVoiceを簡単に埋め込み
  • Twilio Media Streams logo
    Media Streams
    通話の未加工データにリアルタイムで安全にアクセス
  • Twilio Voice Insights logo
    Voice Insights
    リアルタイム通話品質モニタリングツールにより優れた通話エクスペリエンスを実現
  • 音声インテリジェンス
    音声通話を、機械学習とAIにより実用的なデータインサイトに変換。

接続


世界中どこでも確かな接続性を提供

プログラマビリティ


あらゆるステップにエンゲージメントを組み込み

プライバシーとセキュリティ


自社と顧客のデータを保護

  • 緊急通報
    米国、カナダ、英国のPSAP(緊急応答機関)への緊急通報が可能
  • 電話番号規制
    現地の電話番号規制に準拠できるよう、電話番号規制要件に関するガイドを国ごとに用意
  • Trust Hub
    すべてのチャネルの認証も数分で完了し、顧客と生涯続く信頼を構築することが可能
  • SHAKEN/STIR
    SHAKEN/STIRプロトコルを使用することにより、通話応答率を高めて迷惑なロボコールや詐欺に対処
  • <Pay>
    Twilio Voiceでは通話中の決済処理を安全に行えます。IVRフローの中からでもオペレーターとの通話中でもサポート機能を利用できます。
  • HIPAA準拠
    Twilio VoiceはPCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)レベル1に準拠
  • HIPAA準拠
    Twilioの最優先事項は、お客様と患者様から信頼されるコミュニケーションプラットフォームを提供することです。
  • プライベート接続
    プライベート接続では、ネットワークレベルのセキュリティと、エンドツーエンドの品質保証で通信を保護します。

料金


Voiceを利用し、構築を開始

理想的な音声エクスペリエンスを構築できるうえに、ご利用分に応じてお支払いいただけます。確約払いはありません。従量課金制であるため、顧客に合わせたエンゲージメントの構築に集中できます。