Twilio Lookup-API Neue Funktion

Mobile Intelligenz in Echtzeit mit Lookup

Lookup nutzt mobilfunkgestützte Signale für einen reibungslosen und robusten Schutz und die Minimierung betrügerischer Aktivitäten, ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen.

 Illustration showing how a business can use Lookup to verify a customer’s phone number as a security measure.

Überprüfen, schützen und optimieren Sie Interaktionen mit einer zentralen integrierten API

Die Lookup-API ergänzt Kundenbeziehungen mithilfe von Echtzeit-Telefondaten um eine nahtlose Sicherheitsebene. Verbessern Sie die Konversions- und Zustellraten, erkennen Sie Risiken und stoppen Sie Betrug. Integrieren Sie dann Twilio Verify, Programmable Messaging und mehr, um Ihre Interaktionslösung mit erstklassiger Sicherheit zu optimieren.

Neue Funktion

Identity Match

Zum Schutz vor Bots und Falschkontenerstellung. Bestätigen Sie Nutzeridentitäten, indem Nutzerdaten per Telefonnummer mit maßgebenden Quellen abgeglichen werden.

Vorteile


Verbessern Sie Sicherheit, Konversion und Zustellung auf einmal

Phone intelligence data being used to deliver a smooth, secure messaging experience.

Reduzieren Sie Risiken und Betrug

Verhindern Sie Betrug mit zuverlässigen Telefoninformationen. Die Lookup-API verwendet Echtzeit-Risikosignale, um Betrug zu erkennen und gegebenenfalls die Step-up-Authentifizierung anzuwenden. Finden Sie heraus, ob eine Nummer gültig ist, indem Sie ermitteln, um welche Leitungsart es sich handelt: Mobilfunk, Festnetz, VoIP, temporäre Nummer usw. Verhindern Sie betrügerische SIM-Swaps und gefälschte Konten, um sichere Beziehungen in der richtigen Größenordnung zu ermöglichen.

  • Integrieren Sie Twilio Verify, Programmable Messaging und mehr, um Anwendungsfälle für Onboarding, Interaktion und Support zu sichern.

  • Erkennen Sie Risikosignale in Echtzeit, indem Sie Datenpakete aus mehreren Quellen anfordern, um Genauigkeit und Erfüllungsraten ohne Verzögerung zu gewährleisten.

  • Schützen Sie Konten mit einem hohem Durchsatz und ohne Drosselung und führen Sie Latenzprüfungen durch, die an Ihre Kontaktliste und das Nachrichtenvolumen angepasst sind.

Anwendungsfälle


Setzen Sie aktuelle Telefoninformationen skalierbar ein

Verbessern Sie die Zustellbarkeit von Nachrichten

Zustellungsfehler frustrieren Nutzer, die Kommunikation in Echtzeit erwarten. Verbessern Sie die Kontaktraten, indem Sie vor dem Senden die Nummer validieren. Unterscheiden Sie Mobilfunknummern von Festnetznummern, formatieren Sie Nummern richtig und optimieren Sie die SMS-Weiterleitung mit Daten des Netzbetreibers, um eine optimale Zustellung zu gewährleisten.

Personalisieren Sie Messaging und Sprachanrufe

Personalisierung ist der Schlüssel zu einer hochwertigen Kundenerfahrung. Identifizieren Sie eingehende Anrufer weltweit, indem Sie den mit der Telefonnummer verknüpften Namen ermitteln, um die Interaktion über SMS und Sprachanrufe zu personalisieren und Ihr Marketing in jeder Größenordnung zu verbessern.

Optimieren Sie Daten- und Risikomodelle

Unternehmen verwenden Kundendaten, um ihre Nutzerprofile zu verbessern und Risiken zu verstehen. Nutzen Sie Echtzeit-Benutzersignale wie Leitungsarten von Telefonnummern, SIM-Laufzeit, Konnektivitätsstatus, Netzbetreiber und mehr, um Risikomodelle zu verbessern, Kontaktlisten zu bereinigen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Reduzieren Sie gefälschte Konten und Kontoaneignungen

Es gehört zu den geschäftlichen Prioritäten, SIM-Swaps, gefälschte Konten, Kontoaneignungen und den Missbrauch von Werbeaktionen zu verhindern. Stoppen Sie Kontoaneignungen, wenn Sie Risikosignale von kompromittierten Telefonnummern ausmachen. Reduzieren Sie Fälschungen mit Line Type Intelligence, die verdächtige virtuelle Nummern anzeigt.

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Leistungsmerkmale und Funktionen


Bauen Sie mit Echtzeitdaten vertrauenswürdige Beziehungen auf

  • Phone with checkmark
    Formatierung und Validierung

    Überprüfen und formatieren Sie Telefonnummern automatisch, um sie an nationale und globale Wahlstandards anzupassen und so eine optimale Zustellbarkeit zu gewährleisten.

  • Network tower with signal
    Informationen zum Leitungstyp

    Identifizieren Sie den Netzbetreiber und den Verbindungstyp: Mobilfunk- und Festnetzverbindungen, ortsgebundene oder ortsungebundene VoIP-Anschlüsse, gebührenfreie Anrufe und andere mehr. Dadurch können Sie das Problem gefälschter Konten eindämmen, Kontaktlisten bereinigen und die Zustellbarkeit optimieren.

  • Call forwarding
    Anrufweiterleitung

    Erkennen Sie kompromittierte Sprachkanäle und gefährdete Nummern mit Echtzeitzugriff auf den Anrufweiterleitungsstatus für Mobilfunknummern. Nur in Großbritannien erhältlich.

  • Chat bubbles
    Bewertung des SMS-Pumping-Risikos

    Die Funktion zur Bewertung des SMS-Pumping-Risikos, die auf fortschrittlichen ML-Modellen (maschinelles Lernen) basiert, kann schädliches Verhalten in Zusammenhang mit Telefonnummern, die in SMS-Pumping-Betrug involviert sind, effektiv identifizieren und melden.

  • Line Status
    Leitungsstatus

    Überprüfen Sie, ob eine Telefonnummer in ihrem Telefonnetz aktiv oder erreichbar ist. Optimieren Sie die Kosten und die Zustellung, indem Sie nur Nachrichten an aktive Kontakte senden.

  • User Profile
    Name des Anrufers

    Identifizieren Sie eingehende Anrufer und personalisieren Sie dann die Kontaktaufnahme mithilfe des verifizierten Namens des Anrufers oder Unternehmens, um die Konversion, die Sicherheit und das Kundenerlebnis zu verbessern. Nur in den USA erhältlich.

  • SIM Card with search icon
    SIM-Swapping

    Erkennen Sie SIM-Swapping, um Betrug und Kontoaneigungen anhand von Zeitstempeln und Daten zu etwaigen SIM-Änderungen zu stoppen. Profitieren Sie zusätzlich von einer konfigurierbaren Risikotoleranz für eine genaue Modellierung und präzise Kennzahlen.

  • Users consulting
    Identity Match

    Zum Schutz vor Bots und Falschkontenerstellung. Bestätigen Sie Nutzeridentitäten, indem Nutzerdaten per Telefonnummer mit maßgebenden Quellen abgeglichen werden.

  • Phone with checkmark
    Neu zugeteilte Nummer

    Prüft, ob eine Telefonnummer seit der letzten Zustimmung neu zugeteilt wurde. Erhöht die Konversionsrate durch gezielte Kontaktaufnahme und Vermeidung von Gesetzesverstößen.

Verify und Lookup funktionieren zusammen am besten

Profitieren Sie von einer umfassenden Lösung, mit der Sie die Kosten senken, die OTP-Konversionsrate erhöhen und das Betrugsrisiko senken.

70 % niedrigere

Kosten pro Nutzer:in und Supportkosten mit den Echtzeit-Identitätssignalen von Verify*

62,7 Millionen US-Dollar

durch Verify Fraud Guard eingespart*

4,8 Milliarden

Validierungen pro Jahr mit Verify**

90 % weniger

Zeit für die Nutzervalidierung mit Lookup Identity Match***

“Wir verlassen uns nicht nur auf herkömmliche Methoden, sondern auch auf diese neuen Signale, die dabei helfen können, Betrug zu verhindern. Wir können definitiv sagen, dass wir mithilfe des Identitätsabgleichs mehrere Betrugssignale erkannt haben.”

Peter Laptewicz CPO, Tradier Inc.

Preise


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* Basierend auf der öffentlichen Preisliste von Twilio vom 14.07.2023

** interne Twilio-Daten 2023

*** Ergebnisse von Tradier mit Twilio