Twilio Verify WhatsApp, maintenant disponible en bêta publique

Twilio Verify WhatsApp, maintenant disponible en bêta publique

La possibilité de joindre et de vérifier plus de deux milliards d'utilisateurs actifs mensuels sur WhatsApp, avec simplement quelques lignes de code, est une vraie révolution. Nous sommes heureux de vous annoncer que vous pouvez envoyer instantanément des codes d'accès à usage unique à vos utilisateurs WhatsApp avec l'API Twilio Verify.

Atteindre les consommateurs là où ils se trouvent

Alors que les interactions numériques s'accélèrent, le SMS n'est plus la seule option permettant de confirmer l'identité des utilisateurs tout au long du parcours client. WhatsApp devient rapidement omniprésent en tant que canal de messagerie dans le monde entier, avec une utilisation accrue en Amérique latine et en Asie-Pacifique.

La popularité de WhatsApp a augmenté en raison des coûts prohibitifs associés aux SMS traditionnels. L'envoi et la réception de messages texte dans de nombreux pays en dehors des États-Unis peuvent s'avérer coûteux. Puisqu'il s'agit d'une application gratuite, WhatsApp devient un choix naturel pour interagir avec les consommateurs sur un canal de confiance.

Ajout de WhatsApp à l'app Authy

Il y a plusieurs mois, l'équipe de Twilio Verify a ajouté WhatsApp en tant que canal à notre app Twilio Authy pour essayer de comprendre les attentes des consommateurs. Les résultats étaient prometteurs et nous avons constaté une forte adoption par les utilisateurs. Dans les pays où WhatsApp est hautement utilisé, comme le Brésil, l'Inde ou l'Indonésie, nous avons observé que jusqu'à 40 % des utilisateurs choisissent WhatsApp comme méthode de vérification de leur identité.

Utilisation de Twilio Verify + WhatsApp

Pour les développeurs qui connaissent l'API Verify et l'envoi de codes d'accès à usage unique par SMS, changer le paramètre de canal souhaité des SMS à WhatsApp est simple : il suffit de modifier un mot de la requête d'API. Comme pour le canal Verify SMS, les messages de modèle de code d'accès à usage unique préapprouvés sont envoyés via des numéros de téléphone partagés compatibles avec WhatsApp, gérés par Verify. Le code d'accès à usage unique généré est le même sur les deux canaux, ce qui permet aux utilisateurs d'utiliser le code qu'ils reçoivent depuis WhatsApp ou par SMS si les deux sont demandés.

L'utilisation du canal WhatsApp avec l'API Twilio Verify offre des avantages uniques qui peuvent s'avérer difficiles à reproduire pour les entreprises qui construisent et envoient elles-mêmes des codes d'accès à usage unique WhatsApp.

• Envoyez des codes d'accès à usage unique, même si vous êtes dans un secteur interdit par WhatsApp
  Les entreprises opérant dans des secteurs comme le dating, la cryptomonnaie, l'abonnement numérique ou les jeux d'argent ne sont pas autorisées à envoyer des messages directement de par la politique commerciale générale de WhatsApp. Cependant, Twilio Verify peut toujours envoyer des messages OTP en votre nom. Joignez votre client avec des codes de vérification critiques, où qu'il se trouve.
• Envoyez des messages dès aujourd'hui
  Commencez à envoyer des OTP aussi rapidement que vous codez. Avec Verify WhatsApp, il n'est pas nécessaire d'attendre des semaines pour qu'un compte WhatsApp Business ou que des modèles de message soient approuvés.
• Évolutivité
  Ne laissez pas les limitations de volume restreindre la croissance de vos utilisateurs. En tant que fournisseur de solutions WhatsApp, Twilio Verify WhatsApp peut envoyer des messages au niveau de volume le plus élevé, éliminant ainsi le risque de restreindre les messages de vérification critiques.

Lancez-vous avec Twilio Verify WhatsApp

Le passage du physique au numérique a considérablement accéléré les interactions numériques. Le canal Twilio Verify WhatsApp propose une vérification sécurisée à mettre en place tout au long des touchpoints avec les consommateurs, de l'intégration sécurisée des utilisateurs aux connexions répétées et à l'authentification, en passant par les vérifications de transactions.

Vous souhaitez mieux comprendre l'API Twilio Verify et le canal WhatsApp ? Explorez notre documentation.

Nous avons hâte de voir ce que vous allez construire !