5 façons d'économiser de l'argent avec Twilio Elastic SIP Trunking

5 façons d'économiser de l'argent avec Twilio Elastic SIP Trunking

Qui n'aime pas faire des économies ? Les coûts des télécommunications peuvent représenter une part importante du budget d'une entreprise, absorbant les fonds d'autres projets. En vous attardant sur la façon dont votre entreprise connecte ses nombreuses applications de communication au réseau téléphonique commuté public (RTCP), vous pourrez peut-être dégager de l'argent pour investir dans des initiatives stratégiques.

Twilio Elastic SIP Trunking est conçu pour vous aider à économiser de l'argent. Nous avons adopté une approche complète de la rentabilité en créant un service SIP Trunking qui réduit les coûts matériels et logiciels.

Dans ce blog post, nous analyserons les coûts associés à la connexion d'applications de communication au RTCP et soulignerons cinq façons dont Twilio Elastic SIP Trunking peut augmenter le budget de vos projets stratégiques. Nous allons nous concentrer sur les différences économiques entre Twilio Elastic SIP Trunking et les services proposés par les fournisseurs de télécommunications traditionnels.

Optimisation des coûts de trunking RTCP à l'échelle mondiale

L'optimisation des coûts de connectivité RTCP nécessite une analyse complète des applications et des bureaux qui ont besoin de services de trunking. De nombreuses entreprises disposent de lignes réseau réparties sur une large gamme d'applications, notamment les centres de contact, les applications VoIP et de communications unifiées (UC), les appels/messages sortants et les applications de communications intégrées. Les services peuvent être davantage fragmentés au sein d'une organisation qui compte de nombreux bureaux nationaux et internationaux, chacun pouvant utiliser un fournisseur de SIP Trunking différent.

Plus ils sont fragmentés, moins ils sont économiquement efficaces. Non seulement votre pouvoir d'achat est dilué, mais vous devrez également augmenter vos coûts d'exploitation, car chaque fournisseur de services doit être géré de manière indépendante. Pour cette raison, notre analyse porte une attention particulière aux coûts accessoires associés aux services de SIP Trunking.

Répartition des coûts de SIP Trunking

Le coût de la connexion au RTCP est composé de coûts matériels et de coûts accessoires. Les coûts de base sont les frais indiqués sur la facture que vous recevez chaque mois de votre fournisseur de services. Ils peuvent inclure l'utilisation à la minute, la location de numéros de téléphone, la capacité des canaux et des fonctionnalités en option.

Les coûts accessoires sont le coût des ressources humaines que vous devez allouer pour gérer votre relation avec le fournisseur de services et exploiter son service. Également appelés coûts d'exploitation, ils incluent la planification de la capacité, le provisionnement et le dépannage des lignes réseau. En outre, les coûts accessoires comprennent les frais administratifs associés à la gestion des contrats et au traitement des factures mensuelles.

1. Aucun frais de canal

Nous ne vous facturons pas la capacité du canal SIP (aussi appelé appels simultanés).

En fait, notre service n'a pas de concept de capacité de canal. Au lieu de cela, il est conçu pour évoluer à la demande. C'est pourquoi nous l'appelons « élastique ». Cela permet d'éliminer complètement le casse-tête de la planification de la capacité (que nous aborderons dans la section suivante).

Pour les centres de contact soumis à de fortes variations de la charge d'appels, comme les activités saisonnières, l'élimination des frais de canal peut représenter une économie considérable. En général, ces entreprises définissent leur capacité pour répondre aux pics de demande. Cela signifie qu'elles doivent payer pour une capacité qui n'est pas utilisée pendant les périodes creuses.

2. Réduction des coûts d'exploitation

Twilio vous aide à réduire vos coûts d'exploitation en fournissant un service global pouvant être provisionné et géré de manière centralisée. Vous pouvez réduire la complexité et simplifier les opérations sur l'ensemble de vos applications et de vos bureaux.

Grâce à la connectivité RTCP dans 100 pays, nous vous permettons de consolider les services fragmentés fournis par plusieurs fournisseurs de SIP Trunking régionaux ou nationaux. Vous pouvez éliminer les coûts de gestion des contrats et de traitement des factures.

Vous pouvez éliminer les frais généraux et les dépenses associés à la planification de la capacité. Avec Twilio Elastic SIP Trunking, vous bénéficiez d'une évolutivité automatique. Nous prenons automatiquement en charge les pics d'appels simultanés dans les centres de contact et autres applications.

Éliminez la complexité liée à l'utilisation de plusieurs portails indépendants et à leurs différentes stratégies, terminologies et interfaces utilisateur. Vous pouvez centraliser le provisionnement et la gestion de Twilio Elastic SIP Trunking dans le monde entier, grâce à notre portail en libre-service ou à notre API. En outre, tous les services sont provisionnés instantanément, à la demande, afin d'accroître l'efficacité de vos administrateurs.

Le portail Twilio comprend Voice Insights, un ensemble puissant de fonctionnalités d'analyse des problèmes que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes dans le monde entier, ce qui vous permet de gagner du temps et de réaliser des économies.

Nous n'avons pas besoin de contrats. Vous pouvez éliminer les délais et frais liés à la négociation d'un contrat grâce à notre tarification avec paiement à l'utilisation. Il n'existe aucune clause de résiliation ou offre groupée de services coûteuse qui fait grimper votre prix. De plus, vous pouvez commencer dès aujourd'hui en utilisant uniquement une carte de crédit. 

3. Faibles coûts d'utilisation

Notre modèle de tarification simple avec paiement à l'utilisation offre des tarifs bas pour les appels nationaux, internationaux et gratuits. Nous sommes convaincus que nos tarifs vous permettront de réaliser des économies et nous vous encourageons à les comparer aux tarifs de n'importe quel fournisseur majeur, quel que soit le pays. Pour les clients qui ont un trafic important, nous proposons des remises sur les contrats spéciaux en option.

4. Frais de location de numéros de téléphone réduits

À l'instar de nos coûts d'utilisation, nos coûts de location de numéros de téléphone sont compétitifs par rapport à tous les principaux fournisseurs. Nous proposons des numéros DID et des numéros gratuits dans 100 pays. Nous pouvons également fournir des numéros gratuits pour SMS.

5. Coûts de fonctionnalités optionnelles réduits

Twilio Elastic SIP Trunking offre une gamme de fonctionnalités en option, le tout à bas prix. Choisissez parmi les mises à niveau d'enregistrement, d'appel d'urgence et d'appels sortants par seconde (CPS). Toutes les options sont disponibles sur la base d'un paiement à l'utilisation.

Elastic SIP Trunking : le  produit de téléphonie sur Internet TMC de l'année 2021

(TMC Awards 2021)

Commencer à économiser avec Twilio Elastic SIP Trunking

Lorsque vous réalisez des économies matérielles et logicielles, Twilio Elastic SIP Trunking peut considérablement dégager des ressources et de l'argent pour des projets stratégiques. Plus votre entreprise compte d'applications, de collaborateurs à distance et de bureaux, plus les économies potentielles sont importantes, car Twilio vous permet de consolider et de rationaliser vos opérations. Pour en savoir plus, contactez notre équipe commerciale.

Arvind Rangajan est responsable marketing produit principal chez Twilio, axé sur les plateformes de communication en tant que service.