Twilioアカウントにおいて各種通知を受信するか否かをカスタマイズ可能です

Twilioアカウントにおいて各種通知を受信するか否かをカスタマイズ可能です

Twilioコンソールには、通知設定という画面があります。通知設定画面では、Twilioサービスの利用にあたって弊社から受け取る重要なコミュニケーションを制御できます。毎日さまざまな企業からおそらく数十通ものメールを受け取る時代です。弊社では、ユーザーが関心を持つ情報のみをお届けしたいと考えています。

企業・組織のチーム構成はさまざまであると思います。Billing Manager（請求マネージャー）は料金変更について知りたいと考え、Developer（開発者）は開発者向けの最新技術情報のみを受け取りたいと考えることでしょう。以前は、プロモーション系以外の製品とポリシーに関する重要な最新情報は、デフォルトでアカウントのOwner（オーナー）やAdministrator（管理者）に送信されていました。通知設定機能を活用することで、ユーザーが受信を希望する通知の種別をユーザー自身が決定できます。

アカウントのオーナーと管理者は、Twilioの数種類の通知種別それぞれを、どの役割のユーザーが受け取るかの視点からカスタマイズできます。

• データの一括エクスポート通知: データの一括エクスポート操作に関する情報通知
• 料金に関する最新情報: Twilio製品の料金に関する最新情報
• 規制とコンプライアンスのアラート: 規制とコンプライアンス上の問題・要請に関するアラート
• 開発者向け最新技術情報: Twilio API、ヘルパーライブラリー、その他の開発者ツールの最新技術情報
• 法務とプライバシーに関する最新情報: 法務的な条件（サービス利用規約やプライバシーポリシーなど）に関する最新情報
• セキュリティと不正に関するアラート: 活発な不正行為や攻撃、セキュリティ脆弱性の可能性に関する警告

通知すべきユーザーの役割を追加する

アカウントのオーナーや管理者が、例えばアカウントの請求マネージャーに、料金に関する最新情報を受け取ってもらいたい場合:

• [Pricing Updates]（料金に関する最新情報）の横にある [Select role]（役割を選択）ドロップダウンメニューから、[Billing Manager]（請求マネージャー）を選択します。（[ADD ROLE] 列の箇所です。）
• アカウントの請求マネージャーの役割のすべてのユーザーが料金に関する最新情報を受け取るようになります。これらの最新情報の実際の受信については、各ユーザーが必要に応じて個別にオプトイン・オプトアウトできます。

↑ オーナーと管理者は、どの役割のユーザーがどの通知種別の通知を受け取るかを管理できます。

通知しなくてもよいユーザーの役割を削除する（アカウントのオーナーや管理者の作業）

開発者に、料金に関する最新情報を今後受け取ってもらう必要がない場合は、[Pricing Updates]（料金に関する最新情報）通知に対する [Developer]（開発者）の役割の [x] 記号部分をクリックします。（上記画面キャプチャ内で削除設定が可能です。）

また、アカウントのオーナーや管理者の作業では必ずしもありませんが、開発者、請求マネージャー、Support（サポート）の役割のユーザーは、アカウントのオーナーか管理者によってオプトイン設定された通知種別について、さらに管理できます。（以下画面キャプチャを参照。）

↑ 請求マネージャー、開発者、サポートの役割のユーザーは、通知をオプトインもしくはオプトアウト可能です。

本機能が2020年夏にリリースされた段階では5種類の通知種別が対象でした。その後1つ追加されており、今後も追加・統合される可能性があります。

通知設定の管理は、こちらのコンソール画面からご利用いただけます。

最後に

本機能は意外にお気づきになっていないことがあると思いましたので、日本語版を投稿させていただきました。ぜひご活用ください！ また、ご質問やフィードバックがありましたら、お気軽に asriram@twilio.com までご連絡ください！