Twilio vs. Sinch
¡Deja de sorprenderte con los costos ocultos y los proveedores que prometen más de lo que cumplen! Puedes contar con Twilio para una orquestación omnicanal, un verdadero alcance global, una comunicación verificada y un soporte transparente por niveles. Hay una razón por la que Twilio es reconocido como líder en participación en el mercado en los informes de analistas de CPaaS. Descubre por qué.
Elige un proveedor en el que puedas confiar para una comunicación fluida y confiable
Twilio te ayudará a preparar tus comunicaciones para el futuro con un costo total de propiedad transparente, donde podrás obtener más funciones de tus API junto con una comprensión clara de qué servicios necesitas exactamente. Evita que te cobren por errores del operador móvil.
Alcance Global
Más de 300 000 cuentas de clientes prósperas. Twilio se encuentra en más de 180 territorios y tiene más de 4800 conexiones globales con operadores móviles.
Adopción de Desarrolladores
Únete a una comunidad de desarrolladores de CPaaS con 10 millones de cuentas de desarrolladores en todo el mundo y revela el verdadero potencial de tu negocio. Nuestros 500 000 usuarios trimestrales de consola experimentan una innovación incomparable.
Escala Omnicanal Real
Cuando la escalabilidad es primordial, confía en Twilio para gestionar tus necesidades de comunicación a un nivel sin precedentes.
En 12 meses, se procesaron 14 300 billones de API de interacción con el cliente, se enviaron 1700 billones de correos electrónicos y se facilitaron 34 000 millones de llamadas de voz en todas las cuentas.
Soporte Transparente
Sin confusión en el tipo de soporte que recibes con las opciones de soporte por niveles de Twilio. Desde soporte gratuito hasta opciones de nivel empresarial, obtendrás la experiencia que tu negocio necesita.
Desbloquea el potencial de la IA en CPaaS
Mientras que la mayoría de las empresas habla de IA, Twilio ha invertido mucho en la creación de un ciclo de interacción con el cliente acelerado con capacidades de IA predictiva y generativa. Hoy en día, nuestros clientes están obteniendo beneficios claros de esa innovación.
Twilio invierte continuamente en innovación para apoyar a nuestros clientes en todos los casos de uso, como se ha visto con la IA. Twilio invirtió casi USD 1000 millones al año en Investigación y Desarrollo.
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Enrutamiento en Tiempo Real
La tecnología patentada optimiza el tráfico de mensajes para ofrecer la máxima capacidad de entrega a través de más de 4800 conexiones con operadores móviles cada 75 segundos. -
Motor de Optimización del Tráfico
El Motor de Optimización de Tráfico funciona a través de redes, remitentes, geografías y casos de uso para resolver las complejidades de la mensajería global a escala. Cumple su función al ofrecerte una planificación de capacidad más simple, una mejor priorización del tráfico y un control más detallado de tu mensajería, a la vez que evita mensajes no entregados o tardíos. -
Inteligencia Conversacional
Inteligencia conversacional que permite a las empresas transcribir y analizar de forma programática el 100 % de las interacciones de voz, lo que brinda un acceso sin precedentes a las conversaciones con clientes más completas.
Verificación de usuario creada para un alcance global y una escala masiva
Twilio está diseñado para integrar sin problemas el cumplimiento, la seguridad y la privacidad de datos en toda la experiencia del cliente, a la vez que proporciona potentes herramientas y orientación para administrar los matices de un mundo digital en constante cambio.
Protección total contra el Fraude de Bombardeo por SMS garantizada
Evita el Fraude de Bombardeo por SMS, también conocido como Tráfico Inflado Artificialmente (AIT), con Verify Fraud Guard, una solución lista para usar que gestiona las complejidades de la verificación de usuarios sin afectar los registros de estos. Se aplican términos y condiciones.
Reconocimientos de Twilio
Según el Informe de IDC MarketScape de 2023, Twilio es Líder en CPaaS
IDC MarketScape: Evaluación de Proveedores de Plataformas de Comunicaciones como Servicio a Nivel Mundial 2023, n.º de documento US50607923, mayo de 2023, IDC.
Twilio se posiciona en la Categoría de Líderes en IDC MarketScape 2023 como plataforma de comunicaciones como servicio a nivel global.
Twilio es nombrado Líder en el Omdia CPaaS Universe de 2023-2024
Omdia Universe: Proveedores de Plataformas de CPaaS, 2023–2024.
En este Universo, Twilio destaca como líder o co-líder de manera más consistente que otros proveedores de CPaaS en diversas categorías, lo que indica su dominio en el mercado.
Twilio es el proveedor n.º 1 de CPaaS a nivel mundial por participación de mercado según Synergy Research Group
CPaaS: API de Telecomunicaciones y Correo electrónico
Ingresos a nivel global del primer trimestre de 2022 al cuarto trimestre de 2023
Fuente: Synergy Research Group
Seguimiento del Mercado de API y Telecomunicaciones de CPaaS, cuarto trimestre de 2023
Recursos para evaluar proveedores de CPaaS
Cada oportunidad para entablar una relación con el cliente importa: elige a tu socio con sabiduría.
El proveedor de CPaaS adecuado puede enviar tus mensajes de manera segura a los clientes, entregar comunicaciones confiables y satisfacer sus necesidades actuales y futuras a medida que escalas a nuevos mercados y casos de uso.
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Característica |
Sinch |
Twilio |
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Voice Integrity (reduce la probabilidad de ser etiquetado como spam) |
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Transcripción de IA para Voice |
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Protección contra Bombardeo por SMS (AIT) |
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Cumplimiento Regulatorio de API |
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Business Messages de Google |
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