Acerca de Twilio

La misión de Twilio es hacer volar la imaginación de los desarrolladores

Somos una empresa de software que fortalece a organizaciones con la unificación de datos para ofrecer rutas intuitivas a los clientes a fin de que tengan mejores interacciones y superen a la competencia.

La magia de Twilio


Nuestros valores y principios fundamentales: La magia de Twilio

Somos desarrolladores

Nos encantan los problemas complejos y creemos en el poder indómito de la capacidad que tienen las personas para crear un mundo mejor a través de la habilidad y el ingenio. Rechazamos la frase “no se puede hacer” y creemos que las ideas audaces y la iteración intrépida pueden resolver los problemas más difíciles para nuestros clientes y el mundo en el que operan.

Somos dueños

Asumimos la responsabilidad y completamos las tareas como es debido. Visualizamos a largo plazo, nos preocupamos por los detalles y pensamos en cómo nuestro trabajo hace que Twilio sea mejor cada día. Reconocemos que nosotros y los demás hacemos nuestro mejor trabajo cuando nos sentimos empoderados y asumimos la responsabilidad de los resultados.

Somos curiosos

Nos vemos a nosotros mismos como un trabajo en evolución. Sabemos que no tenemos todas las respuestas, buscamos la verdad con humildad y nos esforzamos por mejorar cada día. Como personas, como empresa y en nuestros productos, buscamos el progreso continuo en vez de la perfección y reconocemos las limitaciones como un hecho. El progreso no proviene de evitar errores o verdades incómodas, sino de aprender de ellos.

Somos positrones

Un positrón es un electrón cargado positivamente. Realmente nos entusiasma servir y ayudar a los demás. Creemos que la energía positiva es contagiosa y que preocuparse por los demás es fundamental. Buscamos ser fuentes de luz para las personas que nos rodean en cada interacción, trabajamos por lo que creemos que es bueno y correcto para nuestros clientes, nuestra empresa, nuestras comunidades y el mundo en general, y lo defendemos.

Escala global, presencia global

Twilio tiene la infraestructura para admitir comunicaciones en todo el mundo.

Un equipo de expertos

El equipo de liderazgo de Twilio y la Junta Directiva aportan años de experiencia en comunicaciones y software.

Administración

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Director ejecutivo

Khozema Shipchandler es el director ejecutivo de Twilio, la plataforma de interacción con el cliente que promueve experiencias personalizadas en tiempo real para las marcas líderes de hoy en día. Khozema aporta más de 25 años de experiencia. Su rol más reciente fue presidente de Comunicaciones de Twilio, área en la que era responsable de impulsar la eficiencia y la innovación en todo el negocio de Comunicaciones de Twilio para ofrecer experiencias optimizadas que deleitan a cientos de miles de empresas en todo el mundo. También ocupó los cargos de director de Operaciones de Twilio y director de Finanzas de Twilio. Antes de Twilio, desempeñó una variedad de funciones operativas y financieras en GE, en los departamentos de Internet industrial de las cosas, auditoría corporativa y aviación en EE. UU., Oriente Medio y Singapur. Obtuvo su licenciatura en artes de la Universidad de Indiana, Bloomington. Actualmente, Khozema es parte de la junta de Smartsheet y Ethos.

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Vicepresidenta sénior de Finanzas en Twilio

Aidan Viggiano es vicepresidenta sénior de Finanzas en Twilio, área en la que lidera al equipo de Finanzas Globales de la empresa. En esta función, es responsable de FP&A, Finanzas Comerciales y Tesorería a nivel internacional. Aidan es una líder financiera experimentada con conocimientos en tecnología, FP&A, relaciones con inversionistas y mucho más. Anteriormente, Aidan se desempeñó en varias funciones de liderazgo financiero en General Electric. Aidan tiene 20 años de experiencia en finanzas y relaciones con inversionistas en empresas de tecnología empresarial. Obtuvo su licenciatura en la Escuela de Negocios Wharton de la Universidad de Pensilvania.

Picture of Dana Wagner

Director de Asuntos Legales

Dana Wagner ha trabajado en varios puestos de alto nivel en empresas tecnológicas y en el Gobierno. Su último trabajo fue como director de Asuntos Legales de Impossible Foods, lugar en el que supervisó las operaciones legales, políticas, de control de calidad y de seguridad de la empresa. Actualmente, es parte de la Junta Directiva del Centre Consortium, una organización de criptomonedas enfocada en la tecnología de monedas digitales estables, y de la junta de una organización sin fines de lucro dedicada a brindar oportunidades de alfabetización informática a los adultos jóvenes en Oakland, CA. Wagner obtuvo sus títulos de pregrado en Economía y Literatura Comparada de la Universidad de California, Berkeley, y su doctorado de la Escuela de Derecho de Yale.

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Directora de Personas

Christy es directora de Personas en Twilio, donde lidera al equipo global de Personas de la empresa. Es responsable de impulsar el desarrollo de talentos y la estrategia de adquisición, así como de construir infraestructura para apoyar una cultura próspera, con un sentido de pertenencia, diversidad e inclusión en toda la empresa. Anteriormente, Christy era vicepresidente sénior y directora de Personas en Box, a la que se unió con 20 años de experiencia en desarrollo cultural, estrategia de talento, aprendizaje y desarrollo. Antes de Box, ocupó puestos de liderazgo de recursos humanos en Medallia, HP Software y The Home Depot. Christy tiene un título de pregrado en ciencias políticas de la Universidad de Connecticut.

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Presidente, Twilio Segment 

Thomas Wyatt es el presidente de Twilio Segment, la plataforma de datos del cliente que miles de empresas utilizan para tomar decisiones en tiempo real, acelerar el crecimiento y ofrecer experiencias de cliente de primer nivel. Thomas es responsable de impulsar la innovación de productos, la ejecución de comercialización y el éxito general del negocio de Segment. Recientemente, Thomas se desempeñó como director de Productos y Estrategia de People.ai, pionero en la incorporación de capacidades de datos basadas en IA a equipos de comercialización. Anteriormente, fue director de Marketing y Estrategia de AppDynamics, líder en monitoreo e inteligencia de aplicaciones. Antes de eso, pasó más de una década como vicepresidente/gerente general para una variedad de empresas que abarcan datos y análisis, infraestructuras en la nube, comunicaciones y video en Cisco. Posee una licenciatura de la Universidad de Siracusa.

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Directora de Productos, Twilio Communications 

Inbal es responsable de I+D, la innovación de productos, y la resiliencia y confianza del área Communications. Está comprometida con empoderar a los clientes y le apasiona equipar a los desarrolladores con productos y servicios que elevan su experiencia y productividad. Antes de Twilio, dirigió los equipos de I+D, Marketing y GTM en GitHub, Amazon/AWS y Microsoft. Inbal se ha desempeñado como gerente general y directora de Productos por la mayor parte de su carrera profesional, y se especializa en la elaboración de soluciones que maximizan los resultados fundamentales para las empresas de los clientes. Se encuentra entre los tecnólogos pioneros que aplicaron la IA para resolver problemas técnicos y comerciales complejos. Inbal recibió una Maestría en Ingeniería Mecánica de la Universidad de Tel Aviv y una licenciatura en ciencias de Ingeniería Aeroespacial del Instituto de Tecnología de Israel.

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Director de Marketing

Chris Koehler es director de Marketing en Twilio. Es responsable de la estrategia de marketing global de la empresa. Anteriormente, Chris era el CMO de Box, Inc. Antes de Box, por más de 25 años, Chris lideró equipos de Marketing, Éxito del Cliente, Asesoría de Soluciones, Generación de Demanda y Capacitación en Adobe Systems, E*TRADE Financial, SunTrust Bank y Claritas.
Posee una licenciatura en marketing de la Universidad George Mason, un MBA de la Universidad Estatal de Georgia y se graduó del programa de Formación ejecutiva de análisis empresarial de Harvard..

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Vicepresidenta sénior, Estrategias y Operaciones 

Ivy Grant es vicepresidenta sénior de Estrategias y Operaciones en Twilio, departamento en el que dirige la planificación estratégica, el análisis empresarial y la integración de fusiones y adquisiciones, y es responsable de impulsar iniciativas de transformación que permitan a Twilio mejorar continuamente sus operaciones. Antes de trabajar en Twilio, en su trayectoria profesional ha desempeñado funciones de consultoría estratégica en McKinsey & Company, Edelman y PwC, así como funciones operativas centradas en el cliente en Walmart, Polo Ralph Lauren y la startup tecnológica Eversight Labs. Le encantan los viajes internacionales en solitario, abrazar animales exóticos y el boxeo. Ivy tiene un MBA de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Economía Aplicada de la Universidad de Cornell.

Junta directiva

Picture of Khozema Shipchandler

Director ejecutivo, Twilio

Khozema Shipchandler es el director ejecutivo de Twilio, la plataforma de interacción con el cliente que promueve experiencias personalizadas en tiempo real para las marcas líderes de hoy en día. Khozema aporta más de 25 años de experiencia. Su rol más reciente fue presidente de Comunicaciones de Twilio, área en la que era responsable de impulsar la eficiencia y la innovación en todo el negocio de Comunicaciones de Twilio para ofrecer experiencias optimizadas que deleitan a cientos de miles de empresas en todo el mundo. También ocupó los cargos de director de Operaciones de Twilio y director de Finanzas de Twilio. Antes de Twilio, desempeñó una variedad de funciones operativas y financieras en GE, en los departamentos de Internet industrial de las cosas, auditoría corporativa y aviación en EE. UU., Oriente Medio y Singapur. Obtuvo su licenciatura en artes de la Universidad de Indiana, Bloomington. Actualmente, Khozema es parte de la junta de Smartsheet y Ethos.

Picture of Jeff Epstein

Presidente de la junta, Bessemer Venture Partners

Jeff Epstein es un socio operativo de Bessemer Venture Partners, donde se especializa en sitios web y software empresarial. Trabaja en las juntas directivas de Kaiser Permanente, Booking Holdings, Twilio, Shutterstock y varias empresas privadas. También es profesor en la Universidad de Stanford.

Es el exvicepresidente ejecutivo y director financiero de Oracle, una de las empresas de tecnología más grandes y rentables del mundo, con un valor de mercado de más de USD 150 000 millones.

Antes de unirse a Oracle, Jeff se desempeñó como director financiero de varias empresas públicas y privadas, incluidas DoubleClick (vendida a Google), King World Productions (vendida a CBS) y Media Measurement and Information Group de Nielsen. Anteriormente en su carrera, fue un banquero de inversiones en The First Boston Corporation.

Posee un MBA de la Escuela de Postgrado de Negocios de la Universidad de Stanford, donde obtuvo el reconocimiento Arjay Miller Scholar y un título de pregrado de Yale College, donde se graduó como summa cum laude, Phi Beta Kappa.

Picture of Charlie Bell

Vicepresidente ejecutivo de Seguridad, Cumplimiento, Identidad y Gestión en Microsoft

Charlie Bell es el vicepresidente ejecutivo de Seguridad, Cumplimiento, Identidad y Gestión en Microsoft, área en la que trabaja para que el mundo digital sea seguro para todos. La junta directiva de Twilio se beneficia de sus más de cuatro décadas de trayectoria en la industria tecnológica, desde el desarrollo del software del transbordador espacial hasta la creación del sistema de ingeniería descentralizado de Amazon Web Services, acción que lideró, y ahora como el ejecutivo de ciberseguridad más experimentado de Microsoft.

Antes de Microsoft, Charlie estuvo casi 25 años en Amazon, de modo que gran parte de su tiempo ahí se desempeñó como líder de Amazon Web Services y su último cargo fue vicepresidente sénior. Hizo crecer el negocio de AWS hasta convertirse en lo que se conoce hoy, la empresa con la oferta de servicios de nube más amplia del mundo. Antes de Amazon, Charlie estuvo en Oracle durante siete años, empresa en la que ascendió a director de la organización de servicios profesionales de Oracle, responsable de trabajar con algunos de los clientes más grandes de Oracle para ofrecer soluciones basadas en datos que involucraban aplicaciones de socios y software desarrollado por el cliente. Charlie comenzó su carrera en Boeing como ingeniero, durante ese período, desempeñó un papel clave en misiones como la STS-61B y la misión STS-31 de implementación del telescopio espacial Hubble.

Charlie ha colaborado en la junta de Twilio desde marzo del 2023.

Picture of Donna Dubinsky

Directora ejecutiva, Numenta

Donna es una empresaria en serie más conocida por su trabajo como directora ejecutiva de Palm Computing y, luego, de Handspring, pioneros de las primeras computadoras portátiles y smartphones exitosos. Anteriormente, Donna pasó 10 años en una multitud de funciones de ventas, soporte de ventas y logística, tanto en Apple como en Claris, una subsidiaria de software de Apple. En el 2005, fundó Numenta con su antiguo socio comercial Jeff Hawkins. Numenta tiene una misión compuesta por dos partes: averiguar cómo funciona el cerebro y, posteriormente, usar esta información para crear una inteligencia artificial más potente.

Donna obtuvo un título de pregrado en la Universidad de Yale y un MBA en la Escuela de Negocios de Harvard. Actualmente, trabaja en las juntas de Numenta y Twilio (NYSE: TWLO). Donna también trabajó en la junta de la Universidad de Yale entre 2006 y 2018, incluidos dos años como académica sénior.

Picture of Jeff Immelt

Socio de la empresa, New Enterprise Associates

Jeff se unió a NEA en el 2018 como socio de la empresa en los equipos de Inversión en Tecnología y Servicios de Salud.

Jeff trabajó como presidente y director ejecutivo de GE durante 16 años, donde renovó la estrategia, presencia global, fuerza de trabajo y cultura de la empresa, y la transformó en una empresa industrial digital más simple, fuerte y enfocada. Durante su labor, lideró varias transformaciones innovadoras que duplicaron las ganancias industriales, reformularon la cartera, restablecieron el liderazgo en el mercado, desarrollaron una fuerte posición de participación en las industrias esenciales y cuadruplicaron los ingresos en mercados emergentes. Antes de su nombramiento como director ejecutivo en el 2000, Jeff desempeñó varias funciones de liderazgo global en GE en los negocios de plásticos, electrodomésticos y servicios de salud, y se convirtió en director de la empresa en 1989. Barron's lo nombró como uno de los “Mejores CEO del mundo” tres veces, y mientras era CEO, GE fue nombrada “La empresa más admirada de Estados Unidos” por la revista Fortune y una de “Las empresas más respetadas del mundo” en las encuestas de Barron's y The Financial Times. Ha recibido 15 títulos honorarios y numerosos premios por su liderazgo en los negocios.

Jeff obtuvo un título de pregrado en matemáticas aplicadas de Dartmouth College y un MBA de la Universidad de Harvard. Actualmente trabaja en la junta de las empresas de la cartera de NEA Collective Health, Desktop Metal y Radiology Partners, y es miembro de la Academia Estadounidense de Artes y Ciencias. Él y su esposa tienen una hija.

Picture of Deval Patrick

Exgobernador de Massachusetts

Nació en el lado sur de Chicago, pero Patrick llegó a Massachusetts a los 14, cuando recibió una beca para Milton Academy a través de la organización con sede en Boston A Better Chance. Después de asistir a Harvard College y la Escuela de Leyes de Harvard, trabajó como secretario de un juez federal de apelaciones y, a continuación, lanzó su carrera como abogado y ejecutivo empresarial, se convirtió en socio de dos firmas de abogados de Boston y en un ejecutivo sénior en Texaco y Coca-Cola. En 1994, el presidente Clinton nombró a Patrick para el cargo más importante en materia de derechos civiles del país: procurador general adjunto para la defensa de los derechos civiles.

En el 2006, en su primera postulación a un cargo público, se convirtió en el primer gobernador afroamericano de Massachusetts. En sus dos períodos como gobernador, Patrick supervisó la expansión del servicio de salud a bajo costo a más del 98 % de los residentes del estado, lanzó iniciativas que estimulaban el uso de la energía limpia y la biotecnología, ganó una subvención nacional del programa competitivo Race to the Top y guio al Estado fuera de la recesión y hacia el mayor aumento de empleabilidad en 25 años.

Desde abril del 2015 hasta diciembre del 2019, se desempeñó como director general de Bain Capital LLC, donde se centró en inversiones que ofrecen un retorno financiero competitivo y un impacto social positivo significativo. Es fundador y presidente de TogetherFUND, un comité de acción política que apoya a los grupos políticos y de raíces progresistas que trabajan para impulsar la participación y el compromiso entre los votantes privados de sus derechos y marginados.

Patrick es Rockefeller Fellow, Crown Fellow del Instituto Aspen, además de ser autor de dos libros, Una razón para creer: Lecciones de una vida improbable (A Reason to Believe: Lessons from an Improbable Life, en inglés) y Fe en el sueño: Una llamada para que la nación recupere los valores estadounidenses (Faith in the Dream: A Call to the Nation to Reclaim American Values, en inglés).

Picture of Erika Rottenberg

Exconsejera general, Chan Zuckerberg Initiative

Erika Rottenberg es la exconsejera general de Chan Zuckerberg Initiative (CZI).

Erika aporta más de 15 años de experiencia en la sala de juntas y en privacidad, seguridad cibernética, propiedad intelectual, política, M&A y gobernanza corporativa. También aporta gran experiencia como ejecutiva de tecnología operativa a nivel mundial y asesora general de empresas líderes en tecnología, que tienen un rápido crecimiento, son disruptivas y tienen un impacto a escala mundial.

Desde el punto de vista operativo, antes de CZI, desde el 2008 hasta el 2014, Erika fue vicepresidenta, asesora general y secretaria de LinkedIn, la red profesional más grande de Internet. Como la primera asesora general de LinkedIn de largo plazo, fue responsable de los asuntos legales y regulatorios globales, la privacidad y la política de LinkedIn. . Antes de LinkedIn, Erika fue vicepresidenta sénior, asesora general y secretaria de SumTotal Systems, una empresa de software empresarial de gestión de talentos, y ocupó varios cargos en Creative Labs, incluido el de vicepresidente de Desarrollo Estratégico y de asesora general. Erika comenzó su carrera en el área legal en Cooley LLP, donde trabajó con la ley corporativa y laboral.

Además de servir en la junta directiva de Twilio, Erika se desempeña en las juntas directivas de Girl Scouts USA y Silicon Valley Law Foundation. Erika también se desempeñó en la junta directiva de Wix.com, una plataforma de desarrollo web basada en la nube que cotiza en la lista Nasdaq, entre el 2014 y el 2020.

Erika posee un título de pregrado en educación primaria y especial de la Universidad Estatal de Nueva York en Geneseo y un doctorado juris de la Escuela de Derecho Boalt Hall de la Universidad de California, Berkeley.

Picture of Miyuki Suzuki

Anterior vicepresidenta sénior de Cisco en Asia-Pacífico, Japón y China

Miyuki Suzuki aporta a la junta de Twilio más de cuatro décadas de liderazgo tecnológico y una vasta experiencia como miembro de las juntas directivas de empresas B2B y B2C de todos los sectores, incluidos telecomunicaciones, servicios administrados y alojamiento, redes y colaboración y ciberseguridad. Tiene experiencia en liderazgo en todos los mercados globales, especialmente en la región de Asia-Pacífico, lo que aporta una amplia experiencia a medida que Twilio continúa expandiéndose a nivel internacional.

Además de la junta de Twilio, Suzuki también sirve en las juntas de Western Digital Corporation, JERA Co., Inc. y MetLife Japan KK. Recientemente, Suzuki se desempeñó como ejecutiva sénior de Cisco Systems, su último cargo fue el de vicepresidenta sénior de Cisco en Asia-Pacífico, Japón y China. Antes de Cisco, Suzuki dirigió una variedad de organizaciones; por ejemplo, fue presidenta de KVH Co., Ltd. (una empresa japonesa de telecomunicaciones y servicios de TI) y se desempeñó como directora ejecutiva de LexisNexis para la región de Asia-Pacífico. También se desempeñó como directora ejecutiva inaugural de Jetstar Japan, y convirtió a la aerolínea en una de las más grandes y de más rápido crecimiento del país. Entre sus funciones anteriores, también se incluyen su cargo de vicepresidenta ejecutiva de Negocios de Consumidores en Japan Telecom y el de directora general de Reuters en el Sudeste Asiático. Tiene una licenciatura con honores en Historia de la Universidad de Oxford.

Socio, Sachem Head Capital Management LP

Andy Stafman es socio de Sachem Head Capital Management LP, una empresa de gestión de inversiones orientada al valor con sede en Nueva York. Antes de Sachem Head, el Sr. Stafman trabajó como asociado en Silver Lake Partners, una empresa global de capital privado enfocada en inversiones con tecnología. Recibió un Bachiller universitario en ciencias de la Economía, con una concentración en Finanzas en Wharton School de la Universidad de Pensilvania, donde se graduó como un alumno sumamente destacado.

Twilio.org: Brindando ayuda a los demás

Creemos que las herramientas que creamos pueden mejorar la vida en todas partes. Es por eso que nuestro grupo de impacto social, Twilio.org, proporciona tecnología, financiamiento y tiempo para ayudar a las organizaciones a ampliar su impacto mediante las tecnologías de comunicaciones.

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